استراتژی های ضد روند

مراحل سئو: مراحل انجام سئو سایت توسط خودمان

انجام سئو توسط خودمان، یکی از چالش‌های شیرین است. با توجه به آموزش‌های گوناگون و گسترده‌ای که در حوزه سئو سایت وجود دارد، افراد زیادی جسته و گریخته با سئو آشنا هستند، اما نمی‌دانند دقیقا و به ترتیب مراحل انجام سئو سایت چیست؟

این سوال هم برای افرادی پیش می‌آید که استراتژی های ضد روند در حال یادگیری سئو هستند و هم برای افرادی پیش می‌آید که احتمالا خدمات سئو سایت دریافت می‌کنند و می‌خواهند کمی بیشتر از پروسه سئو سایت بدانند.

۱. تدوین استراتژی سئو و یافتن کلمات کلیدی مناسب

اولین گام در انجام سئو سایت، تدوین استراتژی سئو و درآمدزایی سایت است.

منظور از استراتژی سئو این است که باید مشخص شود در کدام کلمات کلیدی می‌خواهیم در گوگل جایگاه بگیریم و چطور روند جایگاه‌گیری ما سریع‌تر و حرفه‌ای تر شود.

در فیلم زیر توضیح داده‌ام یک سایت تازه تاسیس چگونه می‌تواند با اتخاذ استراتژی صحیح با سایت‌های بزرگ مقابله کند و در کلمات کیدی مهم جایگاه بگیرد.

در این مرحله با آنالیز کلمات کلیدی مختلف، مشخص می‌شود کدام کلمات کلیدی برای ما درآمدزا هستند و باید در آن‌ها در گوگل جایگاه بگیریم.

در مقاله جامع تحقیق کلمات کلیدی، این موضوع را به صورت کامل پوشش داده‌ام.

همچنین در آموزش صوتی زیر که از مجموعه آموزش‌های صوتی سئو به نام کلید سئو سایت است به نکات مهمی درباره کلمات کلیدی اشاره شده است.

۲. انجام عملیات سئو محتوا

پس از آنالیز کلمات کلیدی و یافتن کلمات کلیدی مناسب برای سایت، وارد بخش سئو محتوا می‌شویم.

در بخش سئو محتوای سایت، برای سایت، ساختار مبتنی بر نیاز کاربران و موتورهای جستجو را طراحی و اجرا می‌کنیم.

سپس برای هر صفحه محتوای متناسب با برطرف کردن نیاز کاربران و معیارهای گوگل تولید می‌کنیم.

معیارهایی که گوگل بای تولید محتوای ارزشمند از ما خواسته است، به هیچ عنوان پیچیده و دست نیافتنی نیست. در واقع گوگل از ما می‌خواهد نیاز کاربر را در صفحه رفع کنیم و طوری مطالب را بنویسیم که برای گوگل قابل فهم باشد.

در ویدیوی آموزشی زیر توضیح می‌دهم چگونه با رعایت چند نکته ساده محتوای حرفه‌ای تری بنویسیم.

۳. بهینه‌سازی سئو تکنیکال سایت

منظور از سئو تکنیکال، متناسب کردن نکات فنی سایت با معیارهای موتورهای جستجو است. مانند:

• افزایش سرعت سایت
• بهینه کردن آدرس‌های صفحات سایت
• استفاده مناسب از تگ‌ها
• استفاده صحیح از schema markup

مثلا در آموزش صوتی زیر که از مجموعه کلید سئو سایت است، تاثیر یکی از نکات مهم سئو تکنیکال یعنی سرعت سایت را توضیح داده‌ام.

۴. لینک‌سازی خارج سایت برای کسب اعتبار

در مرحله چهارم برای سایت لینک سازی می‌کنیم و بک لینک می‌گیریم. با بک لینک سازی خارج سایت برای سایتمان اعتبار کسب می‌کنیم.

نتیجه گرفتن از سئو به صبر نیاز دارد

همانطور که در تعریف سئو عرض کردم سئو یک‌سری عملیات مداوم در داخل و خارج سایت است. واژه مداوم در تعریف سئو بسیار مهم است.

اینطور نیست که ما ۶ ماه روی سئو سایت سرمایه‌گذاری زمانی یا مادی کنیم و سپس عملیات بهینه‌سازی سایت را رها کنیم.

با انجام مداوم مراحل سئو که در بالا توضیح داده شد، وبسایت به مرور در کلمات کلیدی طولانی‌تر، در گوگل جایگاه می‌گیرد و سپس در کلمات کلیدی کوتاه و پر رقابت جایگاه می‌گیرد.

کدام مهمتر است؟ سئو داخلی یا سئو خارجی

سوالی که اکثر فعالان در حوزه سئو همیشه می‌پرسند این است که سئو داخل سایت مهم‌تر است یا سئو خارج سایت؟

هر کدام از متخصصین و کارشناسان سئو، پاسخ‌های ضد و نقیضی به این پرسش داده‌اند و نظرات متفاوت است.

به نظر شخصی من هر دو مهم هستند، اما اگر این دو را در ترازو بگذاریم، وزن سئو داخل سایت، بیشتر از سئو خارج سایت است. البته باید در هر دو قسمت سئو داخلی و سئو خارجی تمرکز گذاشت و سخت کار کرد. در واقع باید یک تعادلی بین رعایت فاکتورهای سئو در داخل و خارج سایت رعایت شود.

فاکتورهای مهم و بایدهای سئو داخلی:

• تمام عملیات سئو داخل سایت باید کاملا استراتژیک و فکر شده باشد
• تحقیق کلمات کلیدی و یافتن کلمات کلیدی ارزشمند باید بسیار با دقت انجام شود
• برای ایجاد ساختار سایت باید ابتدا کاربران سایت و سپس موتورهای جستجو مورد نظر قرار گیرند
• ساختار URLهای سایت نقش کلیدی در رتبه‌گیری سایت بازی می‌کنند
• در تولید محتوا، کیفیت، تخصص، جامع بودن و منظم بودن بسیار مهم است
• تلاش جهت افزایش CTR در سئو

اشتباهات رایج در سئو داخل سایت

• انتخاب کلمات کلیدی اشتباه و فکر نشده
• استفاده بیش از حد از یک کلمه کلیدی در صفحه
• استفاده از محتوای تکراری Duplicate content
• تولید محتوای بی کیفیت Thin content
• کپی کردن محتوا از دیگر سایت‌ها
• ساخت بیش از یک صفحه برای یک کلمه کلیدی Keyword cannibalization
• آدرس دهی غیر اصولی برای صفحات سایت
• صفحه به دیگر صفحات سایت لینک نداشته باشد
• سرعت پایین سایت
• بهینه نبودن سایت برای نمایش در موبایل و تبلت

بایدهای سئو خارج سایت و لینک سازی

• محتواهای مهم سایتتان را به علاقه‌مندان معرفی کنید و درخواست بک‌لینک کنید
• پست‌های مهمان با کیفیت بنویسید
• در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید
• در تالارهای گفتگوی حوزه کاریتان فعالیت داشته باشید
• سایت را در دایرکتوری‌ها ثبت کنید
• برای دریافت لینک به اعضای سایتتان ایمیل بفرستید

اشتباهات رایج و نکات منفی در لینک‌سازی

• دریافت بک‌لینک از سایت‌های غیر مرتبط یا اسپم
• خرید بک‌لینک گروهی
• رپورتاژ آگهی در سایت‌های با اسپم اسکور بالا

۱۱ اشتباه تاثیرگذار در سئوسایت چیست؟

در دو پادکست زیر که قسمت‌های ۱۹ و ۲۰ مجموعه آموزش‌های کلید سئو سایت است؛ به ۱۱ اشتباه تاثیرگذار در سئو پرداختم.

نکات را به دقت گوش کنید و چنانچه این اشتباهات در سایت شما وجود دارد؛ آن‌ها را برطرف نمایید.

نتیجه‌گیری

انجام سئو سایت برای افرادی که در آغاز کار هستند کمی سخت است و ممکن است با اشتباهاتی همراه باشد. شاید بهترین راه این باشد که ابتدا مراحل انجام سئو را بیاموزید سپس به سئو کردن سایت خودتان بپردازید. اگر واقعا مصمم هستید سایتتان را خودتان سئو کنید، پیشنهاد من به شما استفاده از دوره رایگان آموزش سئو مبتدی و مقدماتی تا پیشرفته است. لطفا به این مقاله رای دهید.

جلب نظر مشتریان با تبلیغات رقابتی

عرصه تبلیغات وسعت بسیار زیادی دارد. وجود الگوهای تبلیغاتی متنوع دست برندها را در انتخاب نمونه مورد نیازشان باز گذاشته است. در حوزه تبلیغات رقابتی گاهی اوقات برندها با یکدیگر شوخی می کنند. در بسیاری از موارد چنین شوخی هایی حالت تمسخر و کم مایه جلوه دادن محصولات رقبا را دارد.

یکی از ضرب المثل های قدیمی در حوزه کسب و کار بر فایده بالای رقابت برای شرکت ها تکیه دارد. رقابت باعث تقویت انگیزه ما برای ارائه عملکرد بهتر و حضور به عنوان برترین برند حوزه مان می-شود. برخی از برندها در فرآیند تبلیغات شان به شوخی های عمیق با رقبای شان تمایل پیدا می کنند. گاهی اوقات هدف از چنین شوخی هایی فقط افزایش هیجان کمپین تبلیغاتی است. با این حال در موارد دیگر روند شوخی های حالت تمسخر و تلاش برای نمایش کیفیت برتر محصولات یک برند در برابر دیگری را به خود خواهد گرفت.

وقتی ما ارجاع یک برند به محصولات یا هر المان مرتبط با رقبایش را مشاهده می کنیم، با ذکر نام یا به صورت غیرمستقیم، فرآیند موردنظر چند مفهوم مهم دارد:

1. رقیب مورد نظر بسیار قدرتمند و سرسخت است. به علاوه شاید آن برند برای ما تهدید جدی تلقی شود.

2. ما اعتماد به نفس لازم برای مقابله رو در رو با رقیب موردنظر را داریم. این امر یعنی ما آمادگی موردنیاز برای تعامل مستقیم با رقیب سرسخت مان را در خود می بینیم.

به طور طبیعی، تبلیغات رقابتی استراتژی مناسبی برای تمام کسب و کارها نیست. منظور اصلی من شرکت های حقوقی و بیمه است. چنین شرکت هایی به دلیل ماهیت فعالیت شان امکان استفاده از مزیت-های تبلیغات رقابتی را ندارند. به هر حال هیچ کس به یک شرکت بیمه که مدام در تلاش برای مقابله مستقیم با رقبایش است، اعتماد نخواهد کرد. به نظر من استراتژی تبلیغات رقابتی برای سایر برندها مناسب خواهد بود. ترکیب آگاهی از موقعیت مان با اعتماد به نفس، هوش و عنصر طنز پایه های اصلی تبلیغات رقابتی را شکل می دهد.

در ادامه این مقاله بررسی 6 نمونه جذاب از برندهای موفق در زمینه تبلیغات رقابتی در دستور کار قرار دارد. به این ترتیب آشنایی ما با مفهوم این فرآیند بیش از هر زمان دیگری خواهد شد.

1. مک در برابر PC

آیا هنوز هم آن تبلیغ مشهور تلویزیونی در سال 2000 مبنی بر مقایسه مک و PC را به یاد دارید. این تبلیغ در اواخر دهه قبل از سوی اپل اجرا شد. فرآیند فوق بخشی از کمپین «یک مک بخر» در سال 2006 بود. در این تبلیغ جذاب جاستین لانگ به ایفای نقش مک می پردازد. همچنین جان هادگمن نیز نقش PC را بازی می کند. بدون تردید پس از انتشار عمومی این کمپین برند مایکروسافت سکوت اختیار نکرد. مایکروسافت در پاسخ اقدام به انتشار مجموعه ای از ویدئوها در انتقاد از قیمت و نوع طراحی محصولات اپل کرد. جالب اینکه رقابت و تمسخر محصولات میان این دو شرکت همچنان نیز ادامه دارد. سال گذشته مایکروسافت با رونمایی از محصول Surface به رقابت مستقیم با محصول آیپد اپل پرداخت. شعار مایکروسافت در این میان بسیار جالب بود: «رویاهای بزرگ نیازمند رایانه-های واقعی اند». این امر کنایه ای آتشین بر ضد اپل و محصولاتش بود.

اگر شما گمان می کنید جنگ سنتی میان اپل و مایکروسافت در سال 2019 رو به افول رفته است، سخت در اشتباهید. تازه ترین تبلیغ مایکروسافت با حضور فردی به نام مکنزی بوک (نماد مک بوک) ساخته شد. در این تبلیغ مکنزی در تلاش برای اثبات برتری نسخه Surface 2 بر سایر نمونه ها بود. این کلیپ تبلیغاتی 30 ثانیه ای شامل پرسش و پاسخی سریع میان مکنزی و گوینده اصلی کلیپ است. در فرآیند این گفتگوی سریع مکنزی به مزیت-های محصول تازه مایکروسافت و توانایی غلبه آن بر مک استراتژی های ضد روند بوک به شیوه های مختلف اشاره می کند. در نهایت چنین ذهنیتی برای مخاطب ایجاد خواهد شد: «حتی مک بوک نیز ما را توصیه به خرید لپ تاپ-های Surface می کند.»

بدون تردید در آینده نیز رقابت شدید میان اپل و مایکروسافت ادامه خواهد داشت. با این حساب باید منتظر خلاقیت های تازه این دو برند باشیم.

2. سامسونگ استراتژی های ضد روند در برابر اپل

برند مایکروسافت تنها شرکت علاقه مند به رویارویی مستقیم با اپل نیست. در زمینه تولید گوشی های هوشمند سامسونگ یکی از بزرگترین رقبای اپل محسوب می شود. هر ساله با رونمایی از پرچمدارهای تازه این دو برند مقایسه های فراوانی از سوی کارشناس ها برای تعیین بهترین محصول صورت می گیرد. سال گذشته سامسونگ در یکی از تبلیغات جذاب خود به بیان داستان یکی از مشتریان اپل که به دلیل نارضایتی از کیفیت و خدمات محصولات این برند به سوی استفاده از گوشی-های هوشمند سامسونگ روی آورده بود، پرداخت. در ابتدای این ویدئوی تبلیغاتی مشتری موردنظر همچنان در حال استفاده از آیفون 6 است. در این میان گوشی همراه فرد موردنظر به هنگام تلاش وی برای دسترسی به اطلاعات موردنیاز برای گردآوری اطلاعات کاری اش هنگ می کند. در صحنه بعدی همان مشتری در حال کار با گوشی گلکسی S9 به تصویر کشیده می شود. در اینجا دیگر خبری از هنگ گوشی و نارضایتی نیست. یکی از نکات جالب در این کلیپ مقایسه سرعت بارگذاری ویدئوی آنلاین در گلکسی S9 و آیفون است. به این ترتیب سامسونگ بر روی مزیت برندش در زمینه سرعت بارگذاری بالاتر داده مانور بسیار خوبی می دهد. تاکید مستقیم بر روی محصول اپل مزیت رقابتی جالبی برای سامسونگ به ارمغان آورده است.

در پایان تبلیغ موردنظر شماری از مشتریان آیفون در حال ورود به فروشگاه سامسونگ به تصویر کشیده می شوند. دوربین در این صحنه به طور شناور میان این افراد قرار می گیرد. ضبط محور اصلی گفت وگوی این افراد بسیار جالب از کار در آمده است. بر این اساس همه آنها در حال بیان مزیت های محصولات سامسونگ بر اپل هستند.

برند سامسونگ در زمینه رونمایی از گوشی های هوشمندش رویه جالبی در پی گرفته است. در این فرآیند همیشه به آیفون کنایه های کاری وارد می-شود. یکی از دلایل رشد سریع سامسونگ در زمینه گوشی های هوشمند همین توانایی آن در حوزه یافتن ایرادهای اپل و تاکید بر آنها در تبلیغاتش است. بدون تردید تاکید صرف بر روی نقاط ضعف یک محصول برای جلب نظر مشتریان کافی نیست. به همین خاطر سامسونگ اقدام به رفع ایرادات موجود در محصولات اپل در گوشی های هوشندش کرد. این امر دامنه وسیعی از کاربران را به سوی محصولات اپل سوق دارد.

یکی از انتقادهای بجا و تاثیرگذار سامسونگ بر اپل مربوط به پیش فروش محصولات این برند و تشکیل صف های طولانی برای دریافت آنها از سوی مشتریان است. سامسونگ برای ارائه محصولات تازه-اش هیچ گاه اقدام به چنین کاری نمی کند. این امر به طور غیرمستقیم احترام سامسونگ به مشتریانش را نشان می دهد. به این ترتیب مشتریان تمایل بیشتری به استفاده از محصولات سامسونگ به جای اپل پیدا می کنند.

3. آئودی در برابر BMW

بدون تردید فرآیند تبلیغات رقابتی فقط محدود به یوتیوب نیست. در صورت داشتن بودجه فراوان استفاده از سایر شیوه های تبلیغاتی نظیر بیلبورد نیز جذاب خواهد بود. برند آئودی برای مقابله مستقیم با BMW اقدام به طراحی بیلبوردهای تبلیغاتی اش به شیوه ای خلاقانه کرده است. در سوی دیگر BMW نیز بیکار ننشسته است. به این ترتیب یکی از جذاب ترین رقابت های تبلیغاتی میان دو غول صنعت خودرو در آلمان شکل گرفته است.

در سال 2009 بیلبورد اصلی آئودی در شهر لس آنجلس به استراتژی های ضد روند منظور نمایش برتری برندش بر BMW طراحی شد. در این بیلبورد آئودی از محصول سدان تازه اش رونمایی کرد. سپس به صورت بزرگ در گوشه بیلبورد این جمله را خطاب به BMW عنوان کرد: «برند BMW، اکنون نوبت حرکت شماست.»

یکی از نمایندگی های فروش محلی BMW در لس آنجلس اقدام به پاسخگویی به بیلبورد جنجالی آئودی کرد. به این ترتیب این نمایندگی یک بیلبورد بزرگ درست در کنار بیلبورد آئودی خریداری کرد. سپس مشخصات محصول تازه BMW را بر روی آن درج کرد. در مرکز این بیلبورد با فونت بزرگ عبارت «این را چک کن دوست عزیز» درج شده بود. به این ترتیب BMW مسئولان آئودی را به بررسی ویژگی های منحصر به فرد محصول تازه اش دعوت کرد. این رقابت میان BMW و آئودی برای طرفدارهای هر دو برند جذاب بود.

نکته جالب در مورد رقابت مورد بحث عدم تمایل آئودی به پذیرش شکست در برابر BMW بود. به همین خاطر آئودی آخرین بیلبورد موجود در آن منطقه را نیز خریدار کرد. به این ترتیب در کنار بیلبورد BMW شعار تازه آئودی همراه با تصویر خودروی R8 درج شد: «محصول تازه شما توان رقابت با پادشاه ما را ندارد.» نکته مهم درخصوص این بیلبوردها نصب شان در پیست فرمول یک لس آنجلس بود. به این ترتیب دامنه وسیعی از مخاطب ها در طول برگزاری مسابقات به طور مستقیم آنها را مشاهد کردند.

مهم ترین درس تبلیغ رقابتی آئودی و BMW احترام متقابل آنها به یکدیگر است. در این فرآیند هیچ نوع توهینی به برندها صورت نگرفت. تیم بازاریابی هر دو شرکت در تلاش برای نمایش محصولات شان و ترغیب دیگری به ارائه آخرین دستاوردش در برابر این محصول بود. روند رقابت میان دو برند به خوبی پیش رفت. بدون تردید در سطح دو برند BMW و آئودی هیچ محصولی بی کیفیت نخواهد بود. به همین خاطر رقابت میان این دو بیشتر جنبه توسعه هماهنگ و همزمان برند را داشت. به هر حال در جریان مسابقات فرمول یک نوع تبلیغات برندها نیز باید تغییر یابد. به همین خاطر آئودی تصمیم به ایجاد چالشی هیجان انگیز برای خود و BMW کرد.

4. وندیز در برابر برگرکینگ و مک دونالد

وندیز یکی از بزرگترین و محبوب ترین برندهای عرصه فست فود در ایالات متحده است. این برند از زمان تاسیس در سال 1969 به طور مداوم فرآیند رو به رشدی را تجربه کرده است. به این ترتیب امروزه هم در میان نسل جوان آمریکا طرفدارهای خاص خود را دارد. یکی از ویژگی های اصلی بازاریابی این برند تلاش برای ایجاد ارتباط با مشتریان از طریق شبکه های اجتماعی است. نکته جالب اینکه برند وندیز از توییتر برای تعامل با رقبای خود نیز استفاده می کند. گاهی اوقات نیز به صورت واضح و رسمی با استفاده از توییتر اقدام به جنگ علنی با رقبای خود می کند.

یکی از فعالیت های جالب وندیز تلاش برای پاسخگویی هوشمندانه به تمام انتقادات از سوی رقباست. در مرحله بعد نیز آنها به دنبال انجام کاری مشابه خواهند رفت. به این ترتیب فشار وندیز بر روی رقبا افزایش چشمگیری می یابد. رقبای اصلی این برند در صنعت فست فود برگرکینگ و مک دونالد محسوب می شود. استراتژی وندیز برای مقابله با این دو غول دنیای فست فود براساس مقابله مستقیم با آنهاست. تبلیغات رقابتی این حوزه همیشه از سوی وندیز شروع می شود. به این ترتیب وندیز با درآمد و بودجه محدودتری در مقایسه با برگرکینگ و مک دونالد موفق به ایجاد چالش های وسیع برای آنها شده است.

5. مارمیت در برابر ویجمیته

هنگامی که نوبت به محصولات صبحانه می رسد، طعم مناسب با ذائقه مشتریان حرف اول را می زند. دو برند بزرگ مارمیت و ویجمیته در یکی از بزرگترین کمپین های تبلیغات رقابتی برای 5 روز پشت سر هم با یکدیگر به رقابت پرداختند. نکه جالب در مورد این دو برند تعلق شان به دو کشور مختلف است. به این ترتیب این جنگ نوعی رویارویی میان فرهنگ استرالیا و انگلستان نیز محسوب می شود. امروزه با گسترش ارتباطات جهانی ذائقه بسیاری از مردم دنیا تغییر کرده است. بنابراین امکان توسعه یک نوع غذا در دامنه وسیعی از کشورها وجود خواهد داشت.

در استرالیا و انگلستان ورزش کریکت محبوبیت بالایی دارد. به همین خاطر اغلب برندهای بزرگ این دو کشور سرمایه گذاری بالایی بر روی تبلیغات در زمان پخش بازی های نهایی کریکت می-کنند. سال گذشته در خلال برگزاری مسابقات رقابت میان مارمیت و ویجمیته به اوج خود رسید. نکته جالب اینکه رقابت میان این دو برند یک فصل کامل کریکت به طور انجامید. در طول این زمان هر دو برند ایده های تازه و متنوعی برای سبقت از دیگری اجرا کردند.

برند مارمیت در نخستین اقدام خود استراتژی اعطای مربای رایگان به تماشاگران را اجرایی کرد. این استراتژی با هدف ترغیب تماشاگران به خرید از شرکت صورت گرفت. بدون تردید در چنین وضعیتی سکوت ویجمیته به معنای موفقیت رقیبش در جلب نظر مشتریان بود. واکنش برند ویجمیته به این اقدام تاکید بر پیروزی تیم کریکت استرالیا در مسابقات فصل قهرمانان بود. به این ترتیب آنها بدون پرداخت هزینه کلان موفق به غلبه بر استراتژی قدرتمند رقیب شان شدند. در این زمینه انتخاب پلتفرم مناسب اهمیت بالایی داشت. ویجمیته با همکاری روزنامه دیلی میرور اقدام به انتشار مقاله اش در زمینه تحلیل پیروزی تیم کریکت استرالیا کرد. جالب اینکه چنین روزنامه-ای به طور منظم در انگلستان و بسیاری دیگر از کشورهای جهان چاپ می شود. به این ترتیب دامنه وسیعی از مخاطب ها در دسترس ویجمیته قرار گرفتند.

واکنش مارمیت به این اقدام در نوع خود جالب توجه است. بر این اساس مارمیت به کاهش شدید میزان مشتریان ویجمیته در پی شکست تیم کریکت استرالیا در سال 2018 اشاره کرد. این امر ماهیت فعالیت رقیب را بی ثبات نشان می دهد. بدون تردید در دنیای کسب و کار هیچ چیز به اندازه تلاش برای بی ثبات نشان دادن رقیب موثر نخواهد بود. نتیجه این جنگ طولانی به دست آوردن بازارهای مختلف کشورهای گوناگون از سوی هر کدام از این برندها بود. برخلاف نمونه آئودی و BMW، در اینجا لحن برخورد میان دو برند اندکی تند بود. به همین خاطر در اواسط اجرای تبلیغاتی در مسابقات کریکت اخطار رسمی از سوی سازمان جهانی کریکت برای رعایت اصول اخلاقی دریافت کردند.

6. Autopilot در برابر سایر شرکت های توسعه نرم افزار خودکار بازاریابی

ما بهترین نمونه را برای بخش پایانی نگه داشته-ایم. در اینجا قصد بررسی نحوه تبلیغات رقابتی میان موسسه مان با سایر شرکت های عرصه توسعه نرم افزار خودکار بازاریابی را داریم. نکته جالب در این میان الگوبرداری ما از کمپین مک در برابر PC است. به این ترتیب ما در فرآیند تبلیغات رقابتی مان 5 کلیپ کوتاه با محوریت توصیه و ترغیب مشتریان به استفاده از محصولات سامانه خودمان تهیه کردیم. این امر فرآیند جلب مشتریان تازه را برای ما بسیار ساده تر از هر زمان دیگری کرد. در طول این فرآیند هدف اصلی ما اشاره به نقاط ضعف رقبا بود. به علاوه تلاش ما در زمینه رفع اشتباهات و نقاط ضعف دیگر شرکت ها در نرم‎افزار بازاریابی مان کاملا نتیجه بخش از آب درآمد.

در یکی از کلیپ های کمپین Autopilot ما به رقابت با HubSpot به عنوان یکی از قدیمی ترین رقبای مان پرداختیم. محور اصلی انتقادات تلاش برای ارائه خدمات پردامنه از سوی HubSpot و در نهایت دریافت حق اشتراک بسیار گران از مشتریان بود. به این ترتیب با ارائه خدمات کاربردی در سطح قیمت پایین تر فرصت کافی برای جلب نظر مشتریان تازه فراه گردید.

جمع بندی

فرقی ندارد شما در چه سطحی مشغول به فعالیت تجاری هستید. در هر صورت تبلیغات رقابتی به کارتان خواهد آمد. بدون تردید این استراتژی نیازمند تلاش و کسب مهارت بالا برای نتیجه بخشی است. به همین دلیل اجرای آن از سوی برندهای بی تجربه امکان ایجاد بحران های گسترده را در پی دارد. بررسی نحوه فعالیت برندهای فوق در زمینه تبلیغات رقابتی و تعامل با رقبای شان مسیر مشخصی برای توسعه فرآیند کسب و کار و تدوین استراتژی تبلیغات به ما خواهد داد.

استراتژی های تهاجمی در بازاریابی چیست؟

امروزه فضای کسب و کار ها به میدان جنگ تبدیل شده است. یک نفر در این فضا، حمله و دیگری دفاع می کند. در این مطلب از سئو روز می خواهیم شما را با استراتژی های تهاجمی در بازاریابی آشنا کنیم.

حتما می دانید که بازار مکانی برای رقابت است. رقابت بین کسب و کار ها و سازمان های گوناگون که هر کدام بخشی از آن را در خود دارند. بازار از محدودیت خاصی برخور دار است، زیرا افراد و کسانی که قادر هستید به آن ها سرویس رسانی کنید، حدی دارند. از طرف دیگر بازار ها دارای ظرفیت بسیار زیادی نیستند، به طور مثال، 20 شرکت و کسب و کار قادر نیستند که در آن ها فعالیت کنند. به طور معمول در بازار های خاص، یک الی دو کسب و کار حق بازی در لیگ اصلی را دارند، بقیه کسب و کار ها در عالی ترین حالت ممکن می توانند به صورت گذری، و در زمان کوتاهی در کنار این بازار ها به فعالیت بپردازند. همان طور که می دانید هر بازاری دارای یک یا دو برند مهم و اصلی است و تنها آن برند ها را می توان به یاد آورد.

استراتژی تهاجمی چیست؟

کار خیلی سختی است که بخواهیم برای بازاریابی تهاجمی تنها یک تعریف واحد ارائه دهیم، چون مجموعه بسیار زیادی از عملیات بازاریابی هم چون، مدیریت مالی شرکت و مدیریت قیمت های محصولات است. به طور کلی اگر بخواهیم بگوییم، هماهنگ کردن تمامی امور و منافعی که به مشتریان مربوط است، عالی ترین تعریف برای عملیات بازار یابی است. البته قابل ذکر است که در این شرایط کارکنان و مشتریان خارجی نیز مد نظر هستند، که به طور معمول دو اصل مهم برای مشتریان کیفیت و قیمت است.

زمانی استراتژی تهاجمی کار برد دارد، که یک کسب و کار برای این که موقعیت خود را در بازار توسعه دهد، قدم های مهم و خاصی را برای مقابله کردن با رهبر بازار بردارد. شرکت ها و بازار ها با متمایز کردن محصول، عرضه آن با قیمت کم تر، مزایای رقباتی را در دست می گیرند. در زمان پیگیری استراتژی رقابتی حتما دقت کنید که رقبا نتوانند با آن مقابله کنند. از معروف ترین استراتژی های تهاجمی در بازار یابی می توان به، کاهش بسیار زیاد قیمت ها، طراحی خارق العاده برای جلب توجه مشتریان و کمپین های بزرگ تبلیغاتی و بازار یابی، اشاره کرد. زمانی که یک استراتژی تهاجمی، اثر بخش واقع شود، باعث به وجود آمدن، یک لبه رقابتی در بلند ملت می شود. لبه رقابتی در زمان هایی ایجاد خواهد شد، که استریکلند و تامپسون آن زمان ها را به 3 دسته تقسیم کرده اند:

طولانی مدت بودن یا کوتاه مدت بودن، دوره ساخت، بستگی به در دسترس بودن منابع دارد. زمانی این دوره کوتاه خواهد بود که منابع در دسترس هستند، ولی در صورتی که در دسترس نباشد، به زمان بیش تری نیاز است.

زمانی دوره سود اتفاق می افتد که کسب و کار از فواید رقابت بهره مند شده است. طولانی مدت بودن یا کوتاه بودن این دوره، یعنی دوره سود، بستگی به پیشنهاد خلاقانه شما دارد.

وقتی که رقبا دست به یافتن راهی برای مقابله با پیشنهاد شما بزنند و آن راه را پیدا کنند، برتری رقابتی شما به پایان می رسد.

خرید و فروش تتر، پرفکت مانی، ووچر پرفکت مانی، وب مانی

خرید و فروش تتر و پرفکت مانی در محیط کاملا امن و حرفه ای صرافی اکس کپیتال، برای شروع تنها کافیست بر روی لینک زیر کلیک کنید و وارد پنل کاربری خود شوید.

خرید و فروش تتر و پرفکت مانی در پنل صرافی با کارمزد 0 درصد

اکس کپیتال، با سابقه ترین صرافی ایرانی

اکس کپیتال پلتفرمی بومی با سابقه فعالیت چندین ساله در بازار ارزهای دیجیتال است که با هدف حفظ سرمایه مشتریان و ارائه بستری امن برای مبادلات ارزی ایجاد گردیده است. در سالهای اخیر که شاهد اعمال تحریم و محدودیت های دسترسی برای کاربران ایرانی در صرافی های خارج از ایران، حضور کلاهبرداران و کارمزد بالای برخی از صرافی ها بوده ایم بر آن شدیم تا با راه اندازی اکس کپیتال و ارائه ی بهترین و متنوع ترین خدمات در زمینه مبادلات رمز ارزها، اعتماد از دست رفته ی شما مشتریان گرامی را نسبت به بازار های ارزهای دیجیتال بازیابیم.

در اکس کپیتال شما می توانید بدون تحریم و با قیمت واقعی در سریع ترین زمان ممکن به خرید و فروش و مبادله ی تتر، پرفکت مانی و وبمانی بپردازید و در صورت مواجه شدن با هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی ما 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته آماده ارائه خدمات و پاسخگویی به سوالات شما عزیزان می باشد.

نحوه انتخاب استراتژی مناسب در مذاکره

* ویژگی های یک مذاکره رقابتی
* چگونه مذاکره رقابتی را آغاز کنیم
* استراتژی های آغاز یک مذاکره رقابتی
* استراتژی های فعال در مذاکره
* محدوده قابل مذاکره
* عدم دقت کافی و آگاهانه در انتخاب استراتژی فعال چه مشکلاتی را به همراه خواهد داشت؟

پس از تعیین اهداف و برنامه ریزی برای مذاکره، که در جلسه قبل به آن اشاره کردیم، مرحله بعدی تعیین استراتژی دستیابی به آن اهداف خواهد بود. در این خصوص باید توجه داشت که اهدافی که برای مذاکره تعیین می شوند بر روی استراتژی ها و نحوه اجرای مذاکره تاثیر قابل توجهی دارند.

باید تفاوت بین استراتژی و تاکتیک مورد توجه قرار گیرد. استراتژی ها برنامه هایی کلی بوده و افق زمانی بزرگی را در بر می گیرند. تاکتیک ها، استراتژی های ضد روند گام های کوتاه تری هستند که برای حرکت در سیر استراتژیک مذاکره، برداشته می شوند.

استراتژی های مذاکره را می توان به دو گروه استراتژی های فعال، و استراتژی های انفعالی تقسیم نمود.

“اجتناب از مذاکره” یک استراتژی انفعالی است که ممکن است به دلایل مختلفی همچون دلایل زیر انتخاب شود:

– وقتی مذاکره کننده بدون حضور استراتژی های ضد روند بر سر میز مذاکره،می تواند به خواسته هایش دست پیدا کند.
– زمانی که وقت و انرژی که باید صرف مذاکره شود، از نتیجه آن ارزشمند تر است.
– وقتی گزینه بهتری (BATNA) وجود دارد که می تواند جایگزین مذاکره فعلی شود.

در نقطه مقابل “اجتناب از مذاکره” که آن را به عنوان یک استراتژی انفعالی تعریف کردیم، استراتژی فعال وجود دارد که به سه شکل می تواند در مذاکره مورد استفاده قرار گیرد. سه استراتژی “تعامل”، “رقابت” و “تسلیم” استراتژی های فعال مواجعه با تعارض محسوب می شوند (تعارض چیست و نحوه مواجهه با آن در مذاکره).

انتخاب استراتژی مناسب در مذاکره و استراتژی های فعال در مذاکره

تعامل با طرف مقابل (مذاکره برنده-برنده)، رقابت با طرف مقابل (با هدف برنده شدن یک طرف و باختن طرف مقابل) و تابعیت (پذیرفتن بی چون و چرای خواسته های طرف مقابل)، سه استراتژی فعال در مذاکره هستند که در مقابل استراتژی انفعالی (اجنتاب از مذاکره) قرار می گیرند.

نوع سوم از استراتژی فعال یا همان تابعیت (Accomodation)، مانند استراتژی رفابتی، یک استراتژی برنده / بازنده است. با این تفاوت که دراین حالت، بازنده عمداً تصمیم گرفته است که بازنده مذاکره باشد. معمولاً این نوع استراتژی زمانی بکار می رود که ارتباط با طرف مقابل و یا خشنودی او برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. گاه در مذاکره های چند مرحله ایی، مذاکره کننده ایی می پذیرد تا بازنده یک مرحله باشد، به امید اینکه این باخت در مراحل بعدی با بردی بزرگتر جبران شود. هر یک از استراتژی های فعال، در صورتی که آگاهانه و با دقت کافی به کار گرفته نشوند مشکلات مختلفی را به همراه خواهند داشت:

استراتژی های رقابتی، این تمایل را در مذاکره کننده به وجود می آورد که همه چیز را با عینک (ما-شما) نگاه کند. چنین نگاهی ضمن افزایش تنش حاکم بر مذاکره، موجب می شود حرکت های مثبت و انگیزه های خیرخوهانه طرف مقابل نیز در قالب دیگری تعبیر و تفسیر شود. اگر این نوع استراتژی بیش از حد بر فضای مذاکره حاکم شود، امکان دارد هر یک از مذاکره کنندگان، خواسته ها، منافع و مواضع خود را “حق” و خواسته های و منافع و مواضع طرف مقابل را “باطل” ارزیابی کند. در چنین شرایطی به سختی می توان به توافقی که تامین کننده رضایت طرفین باشد دست یافت.

استراتژی های مبتنی بر تعامل (با هدف دستیابی به شرایط برنده/ برنده) اگر بدون در نظر گرفتن رفتار و استراتژی های طرف مقابل انتخاب شود، ممکن است مورد سو استفاده طرف مقابل قرار گیرد. حالتی را در نظر بگیرید که یک مذاکره کننده با هدف تعامل بهتر، اطلاعات و داده های خود را در اختیار طرف مقابل قرار می دهد. اما طرف مقابل استراتژی رقابتی انتخاب کرده و از همین اطلاعات بر ضد او استفاده می کند. همچنین، گاه تمایل در هر دو طرف برای دستیابی به توافق آنقدر زیاد است که به سادگی به توافق دست می یابند اما وقتی نزد ذی نفعان اصلی باز می گردند متوجه می شوند که نتوانسته اند رضایت آن ها را تأمین کنند.

استراتژی تسلیم نیز گرچه یک استرانژی مفید است اما اگر تکرار آن از حالت استثنا خارج شده و به قاعده تبدیل شود نمی تواند منافع بلند مدت و کوتاه مدت مذاکره کننده را تأمین نماید معمولا پس از مدتی استفاده از این استراتژی طرف مقابل نیز به این سبک عادت کرده و به سادگی حاضر نخواهد شد سر چند مذاکره بنشیند.

محدوده قابل مذاکره:

فاصله بین نقطه ترک مذاکره دو طرف، ناحیه ایی است که مذاکره در آن شکل می گیرد و اگر توافقی نیز شکل گیرد، الزاما استراتژی های ضد روند در این ناحیه خواهد بود. به این ناحیه، محدوده قابل مذاکره (Bargaining range)، یا محدوده حصول توافق (Zopa: Zone of possilde agreement) گفته می شود. زمانی که نقطه ترک مذاکره خریدار پایین تر از نقطه ترک مذاکره فروشنده است، اصطلاحا محدوده حصول توافق وجود ندارد و مذاکره با شکست مواجه خواهد شد.

آغاز کردن مذاکره رقابتی:

یکی از مراحل مهم در مذاکره، شروع مذاکره است. نخستین جملات و مواضع شما، موقعیت شما را در ادامه مذاکره تعیین خواهد کرد. موضوع اولیه، کلمات، ژست ها و لحن صحبت شما پیامی را برای طرف مقابل ارسال می کند. و او بر اساس همین پیام، در مورد استراتژی خود در ادامه مذاکره با شما تصمیم می گیرد.

داخل شدن به مذاکره هنر مهمی است که باید با تمرین، در آن مهارت کسب کنید. در لحظه شروع مذاکره، هر یک از طرفین، موضوع اولیه (قیمت پیشنهادی یا مورد درخواست، خدمات پیشنهادی یا مورد درخواست و … طرف مقابل را خواهد شناخت، طبیعی است که موضوع اولیه هر یک از طرفین، معمولا فراتر از ایده آل و خواسته او است و در واقع به کمتر از آن نیز راضی خواهد بود. اما هیچکدام از طرفین در لحظه شروع مذاکره، نقطه ایده آل طرف مقابل را نمی داند تنها با توجه به روند مذاکره و شیوه اعطای امتیاز طرف مقابل می توان به نقطه ایده آل او پی برد. نقطه ترک مذاکره، آخرین چیزی است که در مذاکره آشکار می شود. چه بسا مذاکراتی که موفقیت آمیز به پایان می رسند اما در نهایت، هیچ یک از طرفین متوجه نمی شود که نقطه ترک مذاکره طرف مقابل چه بوده است.

قبل از شروع مذاکره، باید در مورد لحن مناسب برای مذاکره و نحوه ارائه پیشنهاد، تصمیم گیری شود. مذاکره کننده همچنین باید در این مرحله، دو تصمیم مهم اتخاذ کند.
نخستین تصمیم، انتخاب شروع کننده مذاکره است بالاخره زمانی فرا می رسد که مذاکره کننده باید تصمیم بگیرد چه کسی می خواهد شروع کننده باشد آیا او می خواهد مذاکره را شروع کند و یا می خواهد منتظر بماند تا طرف مقابل اولین پیشنهاد را مطرح کند “شروع کننده مذاکره” به سه روش، بر روند و نتیجه مذاکره تأثیر می گذارد.

هر کسی که بحث مذاکره را باز کند، حجم زیادی از اطلاعات را در اختیار طرف مقابل قرار میدهد، طرف مقابل متوجه خواهد شد که موضوع شروع کننده دوستانه است یا افراطی و طبیعتاً این فرصت را دارد که موضوع او را در مقابل خواسته خود بسنجد طرف مقابل همچنین در مورد وضعیت عمومی مذاکره دید مناسبی پیدا کرده و در موارد بسیاری از نحوه شروع مذاکره می توان متوجه شد که آیا این مذاکره خیلی زود به پایان می رسد یا مدت ها به طول خواهد انجامید.

به محض اینکه درخواست شروع کننده مشخص شد، طرف مقابل می تواند به تعدیل و اصلاح پیشنهاد خود بپردازد نفر دوم پس از شنیدن خواسته طرف دیگر، می تواند در صورت نیاز، درخواست نرم تری را مطرح کند، و با توجه به شرایط تصمیم بگیرد و موضوع سخت تری اتخاذ کند بدیهی است تعدیل موضعی که هنوز اعلام نشده بسیار راحت تر از تعدیل موضعی است که علناً اعلام شده است. تعدیل یک موضوع سخت گیرانه اعلام شده و یا سخت تر کردن یک موضع منطقی اعلام شده، کاری بسیار دشوار بوده و ممکن است به عصبانیت و یا سردرگمی طرف مقابل دو تشخیص استراتژی مذاکره شما منجر شود. بنابراین طبیعی است که ترجیح دهید شروع کننده نباشید تا بعداً مجبور نشوید موضع خود را تعدیل کنید.

طرف اولی که مذاکره را شروع می کند، صرفاً موضع خود را مشخص می کند، اما طرف دوم با اعلام موضع خود تا حد زیادی نتیجه مذاکره را هم معلوم می کند واقعیت این است که اغلب مذاکره ها چارچوب ساده ایی دارند و به سه مرحله محدود می شوند:

1- شما پیشنهاد می دهید
2- طرف مقابل، یک پیشنهاد مطرح می کند
3- یکی از طرفین، جمله ایی می گوید شبیه به اینکه: “خوب . نه حرف من و نه حرف شما، بیایید چیزی را انتخاب کنیم که هر دو راضی باشیم” (Lets split the difference)

طبیعی است در مذاکره هایی که چنین ساختار ساده ایی دارند، نفر دوم بودن می تواند کمک زیادی به تعیین نتیجه مذاکره بکند.

تصمیم مهم دیگر در مذاکره های رقابتی، نحوه پرسیدن سوالات مختلف از طرف مقابل است در یک مذاکره تجاری، اگر طرف مذاکره را به خوبی نمی شناسید استراتژی پرسیدن سوالات متعدد، می تواند موثر باشد. می توانید از آن ها در مورد خودشان، سابقه شان و تجربیات قبلی شان بپرسید.

رابطه مثبت و دوستانه از ضروریات پیشرفت هر مذاکره ایی است. بنابراین شروع مذاکره با طرف مقابل باید با رعایت حداکثر احترام همراه باشد. با توجه به اینکه معمولا اتخاذ مواضع سخت و افراطی به ایجاد فضای دوستانه منجر نمی شود سعی کنید تنها در شرایطی از مواضع افراطی استفاده کنید که در صورت به بن بست رسیدن مذاکره، گزینه دیگری نیز پیش دستتان قرار دارد. یا در شرایطی از این ابزار استفاده کنید که احساس می کنید طرف مقابل قصد دارد در طول مذاکره مشکل آفرینی کرده و مواضع سختی اتخاذ کند، در این شرایط اتخاذ یک موضع سخت گیرانه می تواند برای طرف مقابل به منزله پیامی باشد مبنی بر اینکه، شما به سادگی از این بازی سخت کنار نخواهید کشید.

در این مقاله به انتخاب استراتژی مناسب در مذاکره اشاره کردیم و موارد مهمی را مورد بررسی قرار دادیم.