رازهای موفقیت چیست؟


راز موفقیت چیست؟

بعضى از صاحب نظران معتقدند موفقیت مثلثى طلایى است؛ مثلثى که سه ضلع آن عبارتند از:

۲. برنامه ریزى و دقت

۳. سرعت عمل و زمان‏شناسى

پرمودیترا مى‏ نویسد: «حتى یک سازمان موفق امتداد سایه یک مدیر موفق است» در حقیقت هر انسانى ناخداى کشتى زندگى خویش است و زمانى موفق خواهد بود که خوب بیندیشد، خوب حرکت کند، خوب با تغییرات سازگار شود، خوب برنامه‏ ریزى و خوب عمل کند.

ویلمام جیمز مى‏ نویسد: «بزرگ‏ترین کشف نسل ما این است که انسان مى‏ تواند با تغییر دادن نگرش خود زندگى‏ اش را تغییر دهد.»

ما امروزه اغلب در شرایط شتاب هستیم و سعى داریم مسائل را حل کنیم؛ اما در واقع بر شدت آن‏ها مى‏ افزاییم. از آن جا که همه چیز را مسئله مهمی مى‏ دانیم، از یک درام به سراغ درامی دیگر مى‏ رویم و بعد از مدتى به تدریج باور مى‏ کنیم که همه چیز مسئله بزرگى است. به این مهم توجه نمى‏ کنیم که طرز برخورد ما با مسائل روى چگونگى حل آن‏ها تأثیر مى‏ گذارد. ما باید بیاموزیم که با مسائل راحت‏تر برخورد کنیم. اگر این نکته را بیاموزیم، مسائلى که حل ناشدنى به نظر مى‏ رسند راحت‏تر و بى‏ اهمیت‏تر به نظر خواهند رسید و حتى مسائل بزرگتر و به راستى استرس‏ آمیز به قدر سابق انسان را ناراحت نمى‏ کنند.

خوشبختانه به گونه‏ اى دیگر نیز مى‏ توان با زندگى روبرو گشت؛ روشى ملایم‏تر که زندگى را ساده‏ تر و اشخاص را سازگارتر مى ‏سازد. لازمه این زندگى راحت‏تر و ملایم‏تر این است که عادت ‏هاى کهنه را با واکنش‏ هاى رازهای موفقیت چیست؟ جدید عوض کنیم. عادات جدیدتر سبب مى‏ شوند زندگى رضایت‌ بخش‏ تر و سرشارترى داشته باشیم.

سه رکن ضرورى:
برخى از صاحب نظران، مانند«گواین»، معتقدند سه عنصر یا رکن ضرورى در درون ما وجود دارد که در هر وضعیتى، تجسم خلاقیت و موفقیت را رقم مى‏ زنند. این عناصر عبارتند از:

۱. آرزو
آرزو و خواستن مقدمه باور است و باید از دل و جان باشد. انسانى که آرزوهاى معقول دارد، به مرحله آفرینش دست خواهد یافت. منظور از آرزو احساس روشن و نیرومند است نه خواستن از سر اعتیاد و حرص و تملک. گاه، در خصوص بعضى مسائل، از خود بپرسید: «آیا حقیقتاً از صمیم قلب مى ‏خواهم این هدف محقق شود؟» آرزوها موتور حرکتند. این موتور، موتورهاى ذهنى را به تکاپو و توقف‏ ها را به تلاطم در مى‏ آورد. هر چه آرزوها معقول‏ تر باشند، درجه تحققشان بالاتر مى ‏رود.

۲. باور
ایمان انتظارى مطمئن است؛ هر چه بیش‏تر به هدف برگزیده خود و امکان حصول آن اعتقاد داشته باشید؛ یقین بیشترى احساس خواهید کرد. همواره از خود بپرسید: آیا باور قلبى دارم که این هدف مى‏ تواند وجود داشته باشد؟ آیا باورم این است که حصول و تحقق آن براى من ممکن است؟ وقتى باورمندى به موفقیت بالا باشد، انسان از مواهب زیر برخوردار مى‏ گردد:

الف) نوع نگاهش به زندگى مثبت مى‏ شود.

ب) حرکت، فعالیت و تلاش خود را با برنامه ریزى توأم مى ‏کند.

ج) در تکرار شکست‏ هاى جزئى حل نمى ‏شود.

د) همواره براى توفیقات بیشتر فعالیت مى‏ کند.

چنانچه آدمى امیال و آرزوهاى خود را مرده تلقى کند و خود را در کل عالم بى ‏ستاره به شمار آورد، به مرحله باور مثبت نمى ‏رسد و همواره در باور منفى غوطه‏ ور خواهد شد. برخى از اشخاص فریاد مى‏ زنند «من در انتظار بدترین حوادث هستم» یا فریاد مى‏ زنند و باور دارند که: «باز هم بدترین‏ ها در راه است.»

بدیهى است انسان همان گونه رازهای موفقیت چیست؟ مى ‏زید که باور دارد. قبول شکست پیاپى و ایمان به اضمحلال وجود و عدم اندیشه در مراحل موفقیت، آدمى را بى‏ خاصیت مى‏ کند و انسان در تخریب خود تسلیم مى‏ شود. این افراد عملاً بدترین و غیر منتظره‏ ترین حوادث را به خود مى‏ خوانند. بنابراین، باید در آغاز اندیشه خود را دگرگون کنند. وقتى فرد عادت کند پیوسته باخت‏ها، شکست‏ها، فقدان‏ ها، کینه‏ ها، دشمنى‏ ها و اتفاقات ناگوار را پیشاپیش خود فراخواند؛ دیگر به سمت موفقیت‏ ها و کامیابى‏ ها و خوشبختى‏ ها و برکات جهت نمى‏ یابد. پس کارى کنید تا موفقیت را به مرحله باور برسانید و چیزى بپندارید که شما منتظرش هستید؛ زیرا ایمان فعال، شعور نیمه هوشیار را تخریب مى‏ کند.

باورهاى مثبت عامل هدایتگر انسان به سمت موفقیت است و انسان موفقیت جو؛ موفقیت ساز مى ‏شود. گویا دستانى نامرئى به سمت او دراز مى‏ شوند تا وى را یارى دهند. چنین انسانى، داراى نظم، برنامه ریزى و فرصت‏ شناسى مى‏ شود.
باورهاى منفى نیز به اندازه باورهاى مثبت قدرت دارند؛ اما تأثیر منفى مى‏ رازهای موفقیت چیست؟ گذارند. گاه یک باور منفى یقینى؛ ترکش‏هاى خود را در سرتاسر زندگى یک فرد رها می‏سازد. نباید فراموش کرد که باور داشتن به چیزى سبب مى‏ شود آن چیز تجلى کند.

۳. پذیرش
آدمى باید مشتاق پذیرفتن و داشتن چیزى باشد که جویاى آن است. گاه بى‏ آن که هدفى را بخواهیم، دنبال مى‏ کنیم؛ تنها به این دلیل که از فرایند دنبال کردن یک امر یا رویداد لذت مى‏ بریم. همواره باید از خود پرسید: «آیا به راستى مى‏ خواهم این را به طور کامل داشته باشم؟»

مجموع سه رکن آرزو، باور و پذیرش را نیت مى‏ نامیم. باید به خاطر سپرد:

الف) هر گاه نیت فرد براى آفریدن چیزى کامل شود، مرزهاى موجود را در هم مى‏ شکند.

ب) هر گاه فرد سراپا طلب و آرزو باشد و اعتقاد کامل داشته باشد، براى انجام هر کارى توانایى دارد. به قول دکتر شریعتى وقتى عشق فرمان مى‏ دهد، محال سر تسلیم فرود مى‏ آورد.

ج) هر گاه کاملاً مشتاق و باورمند به سمت کارى حرکت کردید، آن را انجام شده تلقى کنید. در روایات داریم: «الاعمال بالنیات؛ کارها با نیت‏ها تحقق مى‏ یابند.»

د) هر گاه نیت شما روشن‏تر و نیرومندتر باشد، تجسّم خلاّق شما سریع‏تر و آسان‏تر به ثمر خواهد رسید.

15 راه موفقیت در کسب و کار

تاثیر تولید محتوا در دیجیتال مارکتینگ

اگر به دنبال راه های موفقیت در کسب و کار خود هستید، باید بدانید که در فضای کسب و کارهای امروزی اقتصاد کشورمان پر از تهدیدهای متعدد و مختلف است. بنابراین راه های موفقیت در کسب و کار شما، تا حد زیادی به پتانسیل های موجود کسب و کارتان بستگی دارد.رازهای موفقیت چیست؟

15 راه موفقیت در کسب و کار ؛ قسمت دوم

15 راه موفقیت در کسب و کار ؛ قسمت دوم

گفته شد که راه های دستیابی به موفقیت در کسب و کار بسیار است اما ما به معرفی 15 راهی که توسط کسب و کارهای موفق طی شده است، می پردازیم. 15 راهی که اگر بعنوان صاحب کسب و کار به آن ها توجه کنید، موفقیت کسب و کار شما تقریبا قطعی است.

هوشمندانه تر کار کنید، نه سخت تر!

هوشمندانه تر کار کنید، نه سخت تر!

یک مثل قدیمی می گوید هرچه سخت تر کار کنید، نتایج بهتری می گیرید. من تشخیص دادم که این مثل نادرست است: هر چه قدرت نفوذ شما بیشتر باشد، نتایج بهتری خواهید گرفت. به عنوان بازاریاب، نیازمندیم که هوشمندانه تر کار کنیم به جای اینکه سخت تر کار کنیم.

راز موفقیت پوتین در خاورمیانه چیست؟

راز موفقیت پوتین در خاورمیانه چیست؟

به گزارش اقتصادنیوز به نقل از ایسنا، ولادیمیر پوتین، رئیس‌جمهوری روسیه در همایش سرمایه‌گذاری "روسیه فرامی‌خواند" در مسکو اظهار کرد: علت این موفقیت احترام به شرکا یعنی احترام به آداب، دین،‌ تاریخ آنها و امتناع مطلق از مداخله در امور داخی‌شان و همچنین یافتن نقاط تلاقی با آنهاست.

آر تی رازهای موفقیت چیست؟ گزارش داد، پوتین اشاره کرد، خاورمیانه منطقه‌ای است که با روسیه ارتباطی بسیار مستحکم و مناسب از دیر باز دارد. در دوره‌های اخیر نیز این روابط بهتر و پرگماتیک‌تر رازهای موفقیت چیست؟ و کارآمدتر شده است.

رئیس‌جمهوری روسیه درباره انقلاب‌های سیاسی در منطقه عربی از سال ۲۰۱۱ و بهار عربی گفت: این وقایع تنها برای منطقه فاجعه به بار آوردند. بگذارید یادآور شویم که چطور جهان متمدن از ده‌ سال پیش برای بهار عربی کف می‌زند. این بهار کجاست؟ آنچه روی داده فقط فاجعه است. کسانی بودند که از این دشواری‌ها در برخی کشورها سوء استفاده کردند.

او با اشاره به مداخله آمریکا و هم‌پیمانانش در افغانستان افزود: تلاش مشابهی هم در افغانستان روی داد.

راز موفقیت مایکروسافت و شرکت‌های بزرگ چیست؟

راز موفقیت مایکروسافت و شرکت‌های بزرگ چیست؟

«کیت‌جانسون»، رئیس بخش آمریکا مایکروسافت، در مصاحبه اخیر خود، از راز موفقیت در شرکت‌های بزرگ پرده برداشت. او درباره موفقیت شرکت‌های بزرگ از جمله مایکروسافت؛ به راه‌ها و روش‌های جالبی اشاره کرد که برای خوانندگان و مخاطبان می‌تواند جالب و خواندنی باشد.

تاریخچه مایکروسافت

مایکروسافت یا میکروسافت یک ابر شرکت چندملیتی ایالات متحده محسوب می‌شود که دفتر مرکزی آن در شهر ردموند، ایالت واشینگتن واقع است.
این شرکت در سال 2016، حائز رتبه نخست فهرست بزرگ‌ترین شرکت‌های نرم‌افزاری را کسب کرد. مایکروسافت در کنار فعالیت نرم‌افزاری؛ در زمینه انتشار کتاب، تولید محصولات چند رسانه‌ای و عرضه خدمات پست الکترونیکی نیز اقدام می‌کند.
مایکروسافت از نظر ارزش فروش در دوره‌های زمانی مختلف با تحولات مختلفی روبه‌رو بوده و ارزش این شرکت در سال 2019 از مرز یک تریلیون دلار گذشت که در آن زمان در کنار ابر شرکت‌های آمازون و اپل قرار گرفت.
مایکروسافت در سال مالی 2010 بیش از 62 میلیارد دلار درآمد فروش و بیش از 10 میلیارد دلار سود خالص را تجربه کرده است.
سیستم‌عامل مایکروسافت ویندوز و نرم‌افزار مایکروسافت آفیس از پرفروش‌ترین محصولات مایکروسافت به‌حساب می‌آیند.

راز موفقیت مایکروسافت و شرکت‌های بزرگ چیست؟

شرکت‌های بزرگ از گمنامی تا کسب شهرت

اکنون شرکت‌ها و کمپانی‌های بزرگی در جهان وجود دارند که شهره عام و خاص هستند. شرکت‌های فناوری بزرگ مانند هوآوی گرفته تا گوگل در واقع با عملکرد و کارنامه خود، دنیا را به تسخیر درآورده‌اند تاجایی که کم‌تر کسی نام این شرکت‌ها را نشنیده باشد یا درباره عملکرد این کمپانی‌ها، اطلاعات هرچند خلاصه نداشته باشد.
شهرت و معروفیت این شرکت‌ها به حدی است که تقریبا تمام افراد دست‌کم یک‌بار نام آن را شنیده‌اند. سطح رقابت چنین شرکت‌هایی به حدی بالا می‌باشد که بسیاری از رقبای نوپا توان همراهی با آن‌ها را ندارند و بعداز مدت کوتاهی به حاشیه می‌روند.

راز مایکروسافت

در میان شرکت‌های بزرگ، نام مایکروسافت به‌خاطر کسب موفقیت‌های بزرگ می‌درخشد. این کمپانی سالانه سود بسیاری برای مدیرانش کسب می‌کند که در نوع خود کم‌نظیر است.
مایکروسافت در قسمت‌های مختلفی از قبیل سیستم‌عامل ویندوز و کنسول‌بازی فعالیت می‌کند و افراد زیادی از محصولات و کالاهای آن استفاده می‌کنند.
این پرسش شاید در ذهن خیلی از افراد ایجاد شود که مایکروسافت یا شرکت‌های مشابه چگونه به این موفقیت رسیده‌اند؟
این شرکت‌ها چه راه مشخصی برای رسیدن به این موفقیت پیموده ‌اند؟

مدیر بخش آمریکای مایکروسافت چه گفت؟

Zdnet ، گزارش داد چنان‌چه شما در پی کسب جواب این پرسش‌ها هستید این جواب‌ها را از زبان، «کیت‌جانسون»، مدیر بخش آمریکای مایکروسافت بشنوید.
کیت‌جانسون، در مصاحبه اخیر خود با Adweek به راز موفقیت شرکت‌های بزرگ پرداخت و شما می‌توانید با مطالعه این مطلب، با روش‌ها و فاکتورهای مایکروسافت برای رسیدن به این مرحله آشنا شوید تا به اطلاعاتی از تفاوت‌های این کمپانی با سایر رقبا، دست یابید.

جانسون کی بود؟

جانسون که اکنون مدیر بخش آمریکا مایکروسافت را برعهده دارد، یک مهندس برق بود که به مشاور مدیر رازهای موفقیت چیست؟ رازهای موفقیت چیست؟ تبدیل شد.
شاید این پرسش در ذهن برخی از افراد شکل بگیرد که ارتباط مهندسی برق با مدیریت شرکتی مانند مایکروسافت چیست و آیا وی، فردی لایق برای رسیدن به چنین سمتی بوده است؟
برای پاسخ به این پرسش، لازم است که این مطلب را دنبال کنید.

از دیگران کمک بگیرید

برای رسیدن به موفقیت، هرگز از کمک و یاری خواستن هراس نداشته باشید. جانسون، خیلی از دلایل موفق بودن و نبودن افراد و شرکت‌ها را وابسته به‌همین موضوع می‌داند. جانسون، داشتن مربی را برای پیشرفت ضروری می‌داند. بسیاری رازهای موفقیت چیست؟ از افراد مربیانی را به‌کار می‌گیرند تا به آن‌ها کمک کند، روش و شیوه‌ی بهتری از خود یا شاید حتی نسخه‌ای بهتر از فرد دیگری شوند.
استفاده از مربی باید در موقع و زمان مناسب انجام شود. بسیاری از افراد این کار را موقعی که اوضاع چندان خوب پیش نمی‌رود، انجام می‌دهند. درحالی‌ که جانسون دیدگاه کاملا متفاوتی نسبت به این روش دارد و آن را دیر هنگام می‌داند.

راز موفقیت مایکروسافت و شرکت‌های بزرگ چیست؟

مربی استخدام کنید

جانسون در خصوص استفاده از مربی می‌گوید: بارها برای این‌که بتوانم درباره کاری بهتر عمل کنم، مربی استخدام کردم. متوجه شده‌ام زمانی که برای نجات از مشکلات و مسایل، کمک نمی‌خواهم و آن را به‌عنوان شیوه‌ای برای بهبود مستمر می‌بینیم، بیشتر پذیرای بازخورد رشد هستم.
این موضوع خیلی جالب است؛ چنان‌چه در یک محیط کار، عظیم و بزرگ مشغول کار هستید و حتی موقعی که خوب کار می‌کنید، یاری گرفتن می‌تواند بسیار سودمند باشد.
این واقعیت نشان می‌دهد که مایکروسافت در زمان‌های گذشته، ( زمانی که به موفقیت‌های گوناگون دست پیدا می‌کرد)، از مربی استفاده کرده است.

چرا همه افراد موفق نیستند؟

معمولا همه افراد از موفقیت لذت می‌برند، اما همه این افراد به این امر مهم نمی‌رسند، چون نمی‌دانند چگونه باید این کار را انجام دهند.
در محیط، فردی به اندازه کافی عاقل است که از افراد آگاه راهنمایی بخواهد، حتی هنگامی که بسیاری احساس می‌کنند به یاری نیاز ندارند.

ترسیم نقشه تاثیرگذاری خود

یکی از راهنمایی‌های تخصصی جانسون این است که چگونه می‌توان میزان تاثیرگذاری خود را مشخص کرد. این شیوه می‌تواند در بسیاری از زمان‌ها کاربرد داشته باشد و هر مدیری باید آن را یاد بگیرد.
جانسون در مصاحبه خود گفت که یاد گرفته است «چگونه می‌توان از نقشه روابط درون شرکت برای ترسیم نفوذ خود استفاده کند».
این شیوه‌ای فوق‌العاده برای ارزیابی شرایط محل کار است و می‌تواند برای بسیاری مفید باشد.
این شاهکار بزرگ از مهندسی ذهنی، که قادر خواهید بود چیزی به نام نقشه‌ ایجاد کند نشات می‌گیرد. با دقت به مراحل ایجاد چنین نقشه‌ای توجه کنید و مشاهده نمایید که چگونه و چرا در یک سازمان پیچیده، به پیاده‌سازی چنین شیوه‌ای نیاز دارید و چه میزان تاثیرگذاری و نفوذ می‌تواند در موفقیت شما مهم باشد.
با این‌حال، فکر این‌که توسعه شرکتی به عظمت و شهرت مایکروسافت به ترسیم نمودارهایی برای ارزیابی میزان نفوذ نیاز دارد، واقعا دیوانه‌کننده است. به‌ هرحال این کار پر زحمت، اما موثر می‌تواند باشد.
اگر در پایان به این نتیجه برسید که مقدار تاثیرگذاری شما، تنها 2/7 است، زمانی که برای 8/6 برنامه‌ریزی کرده بودید، چه خواهد شد؟
در این صورت باید حتما روی نفوذ و تاثیرگذاری خود بیشتر تمرکز داشته باشید.

ایلان ماسک

لزوم همدلی در کارها

جانسون برای افرادی‌ که قادر نیستند بسیار خوب با کار در خانه کنار بیایند، پیشنهادی ارائه داد. او تاکید کرد، یکی از شیوه‌های اثرگذاری که توانستم با آن تعادل برقرار کنم، این است که همدلی واقعی را هم در خانه و هم در محل کار ایجاد کنم.
این مسئله به شفافیتی بیشتر از آن چیزی که خیلی از ما به آن عادت داریم، نیاز دارد. باید اجازه دهید هر دو طرف یک‌دیگر را مشاهده کنند و در ضمن باید مایل باشید و در هر دو زمینه به‌عنوان یک فرد معتبر، خود را نشان دهید.
انجام این کار، هنگامی‌که قدرت دارید، راحت‌تر قابل انجام است، نه موقعی که یک کارمند معمولی هستید.

افزایش حقوق

برخی افراد به‌خاطر پول زیادی که می ‎ ‌توانند از طریق شرکت‌های بزرگ به‌دست آورند، در آن‌جا فعالیت می ‎ ‌کنند. جانسون شیوه‌ای برای افزایش حقوق اعلام می‌کند. او به «تنفس جعبه بزرگ» باور دارد.
وی در این‌باره می‌گوید: 4 ثانیه نفس را درون ریه‌های خود بکشید، 6 ثانیه آن را نگه‌دارید و 8 ثانیه نفس را خارج کنید. در طول این 18ثانیه، احساس آرامش خواهید کرد؛ در حالی‌که طرف مقابل احتمالا با سخنان عصبی سکوت را می‌شکند و این موقعی است که می‌دانید برنده شده‌اید.
قبل از این، شخصی به نام (ساتیانادلا ) در سمت جانسون بود. نادلا در پاسخ به زنانی که خواستار افزایش حقوق خود بودند، گفت: آنان نباید زحمت زیادی بکشند و بهتر است به این سیستم ایمان داشته باشند. خوشبختانه او از سمت خود کناره‌گیری کرد.

راز موفقیت آمازون چیست؟ برگرفته از کتاب مثل آمازون باشید

راز موفقیت آمازون

آیا می دانید راز موفقیت آمازون چه چیزی است؟ چرا سایت آمازون موفق است؟ زیر تیتر کتاب مثل آمازون باشید (Be Like Amazon) نوشته شده که حتی یک لیموناد فروش هم می تواند مثل فروشگاه اینترنتی آمازون باشد و این نشان می دهد که هر کسب و کاری در هر اندازه ای می تواند از نکات این کتاب استفاده کند که ما در اینجا خلاصه آن را به زبان ساده و روا برای شما نوشته ایم.

این کتاب کوچک جذاب، روش های موفقیت چند مورد از موفق‌ترین برندهای دنیا (مثل: آمازون، کاستکو و کُداک) را تحلیل و بررسی کرده و این روش‌ها را بر اساس مشتری محوری، بهبود مستمر، فرهنگ نوآوری و پویایی، آموزش می‌دهد.

ایده هایی که در این کتاب گفته شده است آنقدر ساده هستند که حتی یک لیموناد فروشی هم می تواند آنها را به کار بگیرد اما در عین حال بسیار قدرتمند هستند. برخلاف اغلب کتاب های کسب و کار که خیلی خشک و جدی هستند، این کتاب گفتگوی بین یک پیرمرد و جوان است که داستان های کسب و کارشان را برای همدیگر تعریف می کنند.

اگر می خواهید این مطلب را با پوست و گوشت و خون خود درک کنید، قبل از هر چیز مق اله آموزش جامع بوم مدل کسب و کار به زبان ساده را بخ وانید.

رمز و راز موفقیت آمازون – از زبان جان راسمن نویسنده کتاب مانند آمازون فکر کنید

چرا کسب و کارها به چهارچوب های کاری همانند مشتری محوری، بهینه سازی مداوم، ایجاد فرهنگ نوآوری و پویایی نیاز دارند؟ تأثیر تبلیغات دهان به دهان چه کمکی به کسب و کارها می کند؟

این کتاب گفتگوی بین یک پیرمرد به نام پوپا و شاگرد جوانش به نام سان رازهای موفقیت چیست؟ شاین است که گفتگوی ساده و آموزشی این دو نفر می تواند برای دانشجویان، اساتید، مدیران و صاحبان کسب و کار مفید باشد.

دو برادر و مشاور بازاریابی به نام های جفری آیزتبرگ (Jeffrey Eisenberg) و برایان آیزتبرگ (Bryan Eisenberg) با همراهی روی اچ ویلیامز (Roy H. Williams) اصول کسب و کار آمازون را طی مصاحبه هایی که رازهای موفقیت چیست؟ با جف بزوس مدیرعامل آمازون داشتند، بررسی می کنند. آنها با توضیح سیاست های کاری این شرکت از زبان دو مسافر خیالی، نکات مفید مدیریتی را بیان می کنند.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.