آشنایی با مفهوم بازار هدف

هرچه بهتر درباره خریدار ایده آل خود بدانید و بفهمید، کمپین بازاریابی و پیام های محصول موثرتری برای جذب مشتریان خواهید داشت و می توانید متناسب با نیازهای خاص آنان محصول یا خدمتی را ارائه و برای آن پیام های بازاریابی و تبلیغاتی فراهم سازید.

چگونه بازار هدف مد خود را تعریف کنید

به عنوان یک صاحب مشاغل ، یادگیری نحوه تعیین بازار هدف مد بسیار مهم است. شما باید بدانید به چه کسانی می فروشید: به چه نوع محتوایی پاسخ می دهند ، می خواهند درباره محصولات شما بدانند و چه مزایایی می توانید به آنها ارائه دهید. ایجاد محصول مناسب هیچ سودی برای شما ندارد ، فقط اینکه دریابید که محدوده قیمت شما یا مواد شما با نیازهای بازار هدف شما مطابقت ندارد – یا اینکه متوجه شده اید که دقیقاً در مکان اشتباه بازاریابی می کنید.
گاهی اوقات ، شما ممکن است به طرز صحیح از چارچوب خارج شوید ، اما بعداً متوجه می شوید که نتوانسته اید آن را در مقابل مخاطب مناسب قرار دهید. از سوی دیگر ، با شناختن مخاطبان موردنظر خود ، اغلب متوجه خواهید شد که در موقعیت بهتری برای رشد برند مد خود قرار دارید.

این استراتژی ها را برای درک نحوه تعیین بازار هدف مد خود امتحان کنید.

بازار هدف مد خود را تعریف کنید: با اصول اولیه شروع کنید

قبل از تعیین بازار هدف خود ، از اصول اولیه شروع کنید. محدوده سنی بازار هدف شما چقدر است؟ به خاطر داشته باشید آشنایی با مفهوم بازار هدف که به چه کسانی تبلیغ می کنید و به چه کسانی می فروشید. به عنوان مثال ، اگر لباس بچه ها را می فروشید ، هم برای بچه ها (که برای پوشیدن آنها نیاز به پوشیدن یک تکه لباس دارند) و هم برای والدین (که به طور کلی کسانی هستند که لباس می خرند) بازاریابی می کنید. تن پوش).

آیا با جنسیت خاصی بازاریابی می کنید؟ مکان چطور؟ بازار هدف شما در منطقه خاصی زندگی می کند؟ وقتی بدانید بازار هدف شما در یک مفهوم کلی کیست ، می توانید آن را به طور کامل محدود کنید.

درآمدهای تفصیلی مخاطبان هدف خود را در نظر بگیرید

هنگامی که به طور کلی به چه افرادی بازاریابی می کنید ، باید بدانید که آنها چه مبلغی را برای خرید لباس هزینه می کنند. برخی از قطعات لباس ضروری است. به عنوان مثال ، متخصصان تجاری به پوشیدن مشاغل قابل اعتماد نیاز دارند. و بچه ها ، البته ، به طور مرتب از لباس خود بیرون می آیند. به همین ترتیب ، اگر شما در حال بازاریابی از یک لباس ورزشی هستید ، ممکن است قبلاً بدانید که مخاطبان مورد نیاز شما باید به طور منظم آنها را جایگزین کنند ، زیرا لباس های ورزشی می توانند به سرعت فرسوده شوند.
با این حال ، مهم است که بدانید بازار هدف شما چه درآمد اختیاری دارد. اگر یک خط بوتیک دارید ، ممکن است لازم باشد برای افرادی که درآمد قابل تصرف بیشتری دارند ، تبلیغ کنید. از سوی دیگر ، اگر در حال ایجاد برندی هستید که برای مردم با بودجه مناسب طراحی شده است ، به همان اندازه مهم است که بدانید چگونه آن گوشه بازار خود را تعریف کنید.

با منافع مخاطبان هدف خود آشنا شوید

برای برخی از طراحان مد ، علایق مخاطبان شما بخش بزرگی از خط تولید لباس شما هستند. به عنوان مثال ، اگر خطی از لباس های شیک ایجاد کرده اید ، ممکن است بدانید که مخاطبان مورد علاقه شما به شدت در مورد افراد خاصی سرمایه گذاری کرده اند. اگر شما لباس ورزشی طراحی می کنید ، ممکن است دنباله های خاصی وجود داشته باشد که می دانید مخاطبان مورد علاقه شما از آن لذت می برند. شلوارهای یوگا و شورت های دونده ممکن است طیف وسیعی از وظایف را انجام دهند ، اما اغلب توسط افرادی که به آن فعالیت های خاص علاقه دارند نیز پوشیده می شوند.

همانطور که با علایق بازار هدف خود آشنا می شوید ، ممکن است به س keyال کلیدی دیگری نیز پاسخ دهید: آیا آنها به مد علاقه دارند؟ برخی از مردم واقعاً به پوشاکی که به آنها کمک می کند تا ظاهر و ظاهر خود را حفظ کنند علاقه مند هستند ، و آنها می خواهند در جریان آخرین روندها قرار گیرند – و شما می توانید از آن به عنوان بخشی از نام تجاری خود استفاده کنید.

در مورد مشکلات موجود در بازار هدف خود بیاموزید

با شناختن مخاطب مورد نظر خود ، این شانس را خواهید داشت که به این س keyال کلیدی پاسخ دهید: مخاطبان هدف شما چه مشکلی دارند و چگونه می توانید آن را حل کنید؟
اگر در حال بازاریابی در بازار مد هستید که می خواهد جدیدترین طرح ها را بپذیرد ، می خواهید مطمئن شوید که همیشه در اوج بازی خود و در صنعت خود هستید-و این مشکل مهمی است که باید حل شود آن افراد از طرف دیگر ، خط مد شما ممکن است سایر مشکلات خاص بازار هدف شما را حل کند.

به عنوان مثال ، پوشیدن ورزش می تواند مشکل جمع شدن را حل کند یا آزادی حرکت را به همراه داشته باشد ، در حالی که به احساس اعتماد به نفس در استفاده کنندگان کمک می کند. خط تولید لباس بچه گانه ممکن است به پارچه های مقاوم در برابر لکه یا طرح های محکم که در بازی سنگین مقاوم هستند کمک کند-یا ممکن است بسیاری از مشکلات حسی را که برخی از کودکان با لباس دارند از بین ببرد و محصولی راحت تر ایجاد کند که بچه ها بیشتر دوست دارند.
خط مشی کسب و کار ممکن است به مخاطبان هدف شما کمک کند تا اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند و شانس اطمینان از فروش مهم را افزایش دهند. هرچه مخاطب موردنظر خود را بهتر بشناسید ، بهتر می توانید نشان دهید که ویژگی های شما چگونه برای آنها مفید است – و ویژگی های بیشتری که می توانید در آینده برای آنها مفید باشد را به نمایش بگذارید.

نگاهی به برندهایی که مخاطبان هدف شما در حال خرید هستند ، بیندازید

بسیاری از اعضای بازار هدف مد شما در حال خرید اقلام از مارک های مشابه شما هستند. آنها چه کسانی هستند – و چرا اعضای بازار هدف شما به آن مارک ها نگاه می کنند؟ آنها چه چیزی برای ارائه دارند؟ به عنوان یک طراح آشنایی با مفهوم بازار هدف مد ، مهم است که از رقابت خود آگاه باشید – و مهمتر از همه ، آنچه شما را از آنها متمایز می کند.

مارک هایی را که اعضای مخاطب موردنظر شما در حال خرید هستند با دقت مرور کنید. مزایا و معایب آن مارک ها را در نظر بگیرید و چرا بازار هدف شما باید به جای آن شما را انتخاب کند. سپس ، می توانید به سوالات کلیدی بازاریابی برای مخاطبان خود پاسخ دهید و اطلاعات لازم را برای تصمیم گیری در اختیار آنها قرار دهید.

در نظر بگیرید که بازار هدف شما چه چیزی را بیشتر مورد استفاده قرار می دهد

به منظور هدایت مناسب بازاریابی خود ، نگاهی به پلتفرم هایی بیندازید که بازار هدف شما بیشتر از آن استفاده می کند. کجا با دوستان و عزیزان ارتباط برقرار می کنند؟ از چه شبکه های اجتماعی استفاده می کنند؟ آنها به طور منظم با چه برنامه هایی در ارتباط هستند؟ کجا خرید می کنند؟ هرچه بیشتر بدانید که بازار هدف شما در حال حاضر – چه به صورت آنلاین و چه به صورت حضوری – ، بهتر می توانید مواد بازاریابی خود را تهیه کنید تا با آنها در جایی که هستند آشنا شوید.

تعیین مخاطبان هدف شما یک گام مهم در راه اندازی برند مد شما است یا به رشد آن در طول زمان کمک می کند. مانند طرح های شما ، بازار هدف شما سیال و در حال تغییر است – و همگام شدن با آن بخش مهمی از تضمین ادامه رشد برند شما است. با این مراحل کلیدی ، می توانید بازار هدف را برای کسب و کار مد خود بهتر تعریف کنید تا بتوانید به طراحی هایی که آنها را خوشحال می کند ادامه دهید.

بازار هدف (Target Market) چیست؟

یکی از اولین گام ها در شروع یک کسب وکار و یا رشد و ارتقای آن، شناسایی بازار هدف (Target Market) است. درست بعد از اینکه بازارتان را شناسایی کردید، می توانید شروع به هدف گذاری بر روی افرادی کنید که برای رشد و پیشرفت کسب وکار شما مبلغی را پرداخت خواهند کرد؛ این افراد، مشتریان هدف شما خواهند بود.

بازار هدف به عنوان گروه خاصی از خریداران بالقوه معرفی میشود که یک کسب و کار، محصولات و خدماتش را برای آنها جایگاه یابی می کند. و یا به عبارتی ساده تر، گروهی از افراد اند که به احتمال بسیار زیاد خریداران محصولات و خدمات شما خواهند بود.

بسیاری از صاحبان کسب و کارهای خانگی برای تعریف بازار هدف خود وقت نمی گذارند، چون این موضوع که بخواهند به دنبال مشتریان باشند را اتلاف وقت و پول می دانند. برخی از صاحبان کسب و کار بازار هدف خود را “هرکسی” تعریف می کنند، اما در واقعیت، خریداران ایده آل خصوصیت ها، ویژگی ها و موقعیت های خاصی دارند که محصول یا خدمت شما می تواند مشخصا برای آن ها باشد.

شناخت بازار هدفتان، به شما اجازه می دهد پیام های بازاریابی خود را در جایی قرار دهید که بازارتان هست و یا از واژگان و عباراتی استفاده کنید که دقیقا درباره نیازهای آن ها حرف می زند.
باید این را در نظر داشته باشید که برای انتخاب بازار هدف مناسب و همچنین اتخاذ شیوه مناسب برای این کار باید به سراغ بازار هدف بروید.

تعریف بازار هدف چیست؟

بازار هدف (به انگلیسی: Target Market) درباره جذب مشتریانی است که آنچه می فروشید را، خواهند خرید. البته در این رابطه مواردی بیشتر از آنچه گفته شد وجود دارد. پیش از تمام این موارد، نیاز خواهید داشت تا بدانید دقیقا چه کسانی محصولات شما را خریداری می کنند و اینکه دقیقا چگونه به آن ها دسترسی پیدا کنید. البته به دست آوردن چنین دانش و اطلاعاتی نیازمند انجام یک سری تحقیقات و برنامه ریزی های مبتنی بر هدف است.

بازاریابی هدف جدیدترین روش بازاریابی برای مصرف کنندگان است که بر مبنای تحقیقات صورت گرفته درباره علایق، سرگرمی ها و نیازهای آن ها انجام میشود. اما پیش از اینکه به این مرحله برسیم، تبلیغ کنندگان و بازاریاب ها در حال استفاده از بازاریابی پیرو بوده اند و پیش از آن نیز از بازاریابی نسلی استفاده می کردند در نتیجه می توان بیان کرد که بازاریابی هدف ضرورتا اصلاح و پالایشی از ایده های پیشین بوده است.

اما بازاریابی نسلی به چه معناست؟ تا پیش از دهه های 1960و 1970، بیشتر بزرگسالان آمریکایی – بستگی به جنسیت شان – سبک زندگی مشخصی را دنبال می کردند. برای مردان به این گونه بود که یا به ارتش ملحق می شدند و یا به مدرسه می رفتند، ازدواج می کردند، شغل و حرفه ای را آغاز می کردند، بچه دار می شدند و بعد از آن نیز بعد از گذشت 30 سال در همان شرکت مشخصی که کار می کردند بازنشسته می شدند. زنان نیز مشغول خانه داری و بزرگ کردن کودکان در منزل بودند. از این رو بازاریابی برای شرکت ها بسیار ساده بود. اگر کسب و کاری کوچک بود، تمام مشتریان خود را با اسم می شناختند و اگر شرکتی به اندازه کافی بزرگ بود، گزینه های کمی برای بازاریابی وجود داشت : یا تبلیغات خود را در روزنامه های محلی قرار می دادند و یا در مجله های ملی و یا تبلیغات در شبکه های تلویزیونی داشتند.

اما در اوایل دهه 1980 همه چیز تغییر کرد. بازاریاب ها شیوه ای جدید از بازاریابی را معرفی کردند که “بازاریابی نسلی” نام داشت. به این معنا که، به جای آنکه هرکسی را بر اساس جنسیت و مرحله زندگی اش معرفی کنند، با در نظر گرفتن عواملی نظیر عوامل جمعیت شناختی و عوامل اقتصادی – اجتماعی به هدف گذاری مشتریان خود پرداختند.

اما بازاریاب ها خیلی زود دریافتند که بازاریابی نسلی به اندازه کافی با جهش های پیش آمده در فرهنگ و نگرش افراد همراه نیست و همخوانی ندارد. به این خاطر که افراد به جای آنکه در هر زمان بر اساس و به اقتضای سنشان رفتار کنند به گونه ای متفاوت رفتار می کردند.

از این رو شیوه بازاریابی پیرو مطرح گردید. چرا که به علت پیشرفت های جدید و سریع در تکنولوژی این شیوه قابل استفاده بود. در این دوران امکانات جدید برای بازاریابان فراهم شد تا با استفاده از آن بر اساس خریدهای قبلی افراد و الگوهای خریدی که داشته اند بازاریابی برای افراد صورت گیرد، چرا که دنبال کردن و ردیابی خریدها و الگوهای خرید افراد امکان پذیر بود و این خود شیوه ای بود برای گروه بندی مصرف کنندگان جهت انجام تبلیغاتی هدفمند.

اما امروزه تغییرات بسیار سریع تر از آن چیزی است که در گذشته بوده است. پس شناسایی بازار هدف برای کسب و کارها امری بسیار ضروری است.
به منظور شناسایی مشتریان هدف و تمرکز بر آن ها، بازار هدف شما می تواند در قالب چهار جز شکسته شود : ” چه کسی” ، ” کجا”، “چرا”، “چگونه”.

“چه کسی” : جمعیت شناختی

چه کسانی به محصول یا خدمت شما نیاز دارند ؟ در این قسمت جزئیات جمعیت شناختی نظیر سن، جنسیت، اندازه خانواده، سطح تحصیلات و شغل لحاظ می شود.

” کجا ” : جغرافیایی

مشتریان شما کجا هستند؟ این موارد مربوط به مکان هایی هستند که مشتریان شما در آن جا یافت می شوند ( نظیر دانستن کد پستی آن ها و…) و اطمینان حاصل کنید که جزئیاتی نظیر اندازه منطقه، تراکم جمعیت آن و شرایط آب و هوایی آن را می دانید. در برخی موارد ممکن است این مکان های بازار گوشه ای را برای کسب و کار شما فراهم کند.

“چرا ” : روانشناسی

چرا مشتریان تان محصولات و خدمات شما را انتخاب می کنند؟ در اینجا اطلاعات شخصیتی و سبک زندگی است که به شما کمک خواهد کرد تا الگوهای خرید مشتریان خود را ترسیم کنید. به عنوان مثال، اگر بدانید چرا مشتریان محصولات شما را خریداری می کنند، می توانید بسنجید آن ها به چه مقدار از محصول شما نیاز خواهند داشت و در چه آشنایی با مفهوم بازار هدف بازه های زمانی نیاز دارند آن را خریداری کنند. همچنین در نظر داشته باشید که چه مزایایی را در مقایسه با رقبای خود می توانید فراهم کنید و تا چه اندازه مشتریان تان نسبت به شما و رقبایتان وفادار هستند.

“چگونه” : رفتارها

مشتریان شما چگونه رفتار می کنند؟ تمام مشتریان در حال خرید محصولاتی هستند که نیازهای آن ها را برآورده می سازد، اما آن ها چگونه به این نیاز توجه می کنند؟ چگونه به محصولات شما توجه می کنند؟ چه میزان اطلاعات راجع به این نیاز دارند و محصول شما چگونه آن را برآورده می سازد و منابع اطلاعاتی آن ها چه چیزهایی هستند؟

تکنولوژی های جدید، جمع آوری اطلاعات جمعیت شناختی و روانشاختی را بسیار ساده تر از قبل کرده است و بسیار راحت تر می توانید اطلاعاتی را که درباره بازار هدف خود نیاز دارید به دست بیاورید.

اگر شما از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای کسب و کار خود استفاده می کنید، بیشتر سایت های اجتماعی تقسیمات جمعیت شناختی رایگانی از فالوورهایتان را برای شما فراهم می کنند. اطلاعات مختلف نظیر داشتن آدرس ایمیل مشتریان و یا کدپستی آن ها از دیگر اطلاعاتی هستند که به شما کمک خواهند کرد. همچنین داده های به دست آمده از پردازشگر پرداخت یا تاریخچه موجودی ها می توانند مفید باشند.

اما در مجموع چیزهایی وجود دارد که باید درباره مشتریان و بازار هدف خود بدانید : جنسیت آن ها، میزان سنشان، سرگرمی ها و علایق، محل زندگی و چگونگی زندگی آن ها و نیز میزان پولی که خرج می کنند. دانستن این اطلاعات باعث می شود بتوانیم راحت تر بازار خود را بخش بندی کنید.

چگونه یک بازار را به بخش های مختلف تقسیم کنیم؟

برای بخش بندی مشتریان بالقوه، و تبدیل آنها به یک بازار هدف، نیاز است به سوالات زیر پاسخ دهید :

• مشتری ایده آل شما چند ساله است؟
• چه مقدار پول می پردازد؟
• محصول یا خدمت شما بیشتر برای مردان، زنان و یا کودکان مناسب است؟
• بازار هدف شما از کجا خرید می کند؟
• کجا زندگی می کنند؟
• چه سطحی از تحصیلات دارند؟
• چه مشکلات، نیازها یا خواسته هایی دارند که محصول یا خدمت شما آها را برآورده خواهد کرد؟

هرچه بهتر درباره خریدار ایده آل خود بدانید و بفهمید، کمپین بازاریابی و پیام های محصول موثرتری برای جذب مشتریان خواهید داشت و می توانید متناسب با نیازهای خاص آنان محصول یا خدمتی را ارائه و برای آن پیام های بازاریابی و تبلیغاتی فراهم سازید.

چرا بازار هدف برای هر جنبه ای از کسب و کار شما ضروری است :
اهمیت و ضرورت شناسایی بازار هدف را می توان در این قالب دانست که شاید متقاعدکننده ترین دلیل برای شناسایی بازارهای ایده آل آن است که در پول و زمان انجام فعالیت های بازاریابی صرفه جویی خواهید کرد. این را نیز بدانید که هرچه پیام های بازاریابی بهتری برای یک بازار خاص داشته باشید، نتایج بهتر و بزرگتری به دست خواهید آورد.

داشتن یک بازار هدف تعریف شده در مرحله تحقیق و برنامه ریزی کسب و کارتان بسیار ضروری است. پنج بخش در برنامه ریزی کسب و کار وجود دارد که تعیین بازار هدف مناسب و تعریف شده به عنوان سنگ بنای بررسی ها در این موارد، مورد نیاز است :

مطالعه امکان سنجی ساده

ارزیابی سریع ایده های کسب و کارتان نیازمند آشنایی با عادات خرید بازار هدف تان است. به منظور تعیین اینکه آیا ایده کسب و کارتان شدنی است یا نه، باید یک بازار هدف مشخص، تعیین شود.

تحقیق بازار

تحقیق بازار درخور و مناسب شامل فهم پنج حوزه ای است که کسب و کار شما را احاطه کرده است. مشتری ایده آل یا بازار هدف یکی از این حوزه های مهم و اساسی است. این 5 حوزه به نام نیروی پنجگانه پورتر شناخته می شوند که ، رقبا، خریداران ، تامین کنندگان، رقبای جدید الورود و شدت رقابت در بازار را شامل می شود.

تحلیل SWOT

تحلیل SWOT بیان کننده قوت ها، ضعف ها، فرصت ها و تهدیدهایی است که کسب و کار شما با آن مواجه می شود. این مورد شامل تمام آن چیزی است که بازار هدف شما را احاطه می کند. انجام درست این تحلیل و بررسی آن می تواند راه حل های جدیدی برای جلب توجه مخاطبان، گسترش کسب و کار و کسب سهم بازار بیشتر را پیش روی شما قرار دهد.

طرح کسب و کار (Business Plan)

طرح کسب و کار خوب بندها و اجزای بسیاری دارد، اما عموما پیرامون دو حوزه اصلی و مهم نوشته شده است – محصول و بازار هدف. نداشتن فهم درست و روشن از بازار هدف تان، عادات خرید آنها، رفتار و ترجیحات شان، شما را با یک طرح کسب و کار بی پایه و متزلزل رها می کند که چندان هم به شما کمک نخواهد کرد. مطالعه مقاله نوشتن بیزنس پلن را مطالعه کنید.

بازاریابی

بازار هدف شما کسانی هستند که تمامی ابزارهای بازاریابی را برای آنها به کار می برید و طراحی می کنید. نداشتن بازار هدف درست، شبیه آن است که برای پدر خود نامه ای بنویسید ولی آن را برای خواهرتان ارسال کنید. پیام اصلی به درستی منتقل نمی شود و خواهرتان نیز کاملا سردرگم خواهد شد. اگر مخاطبان نادرستی انتخاب کنید و بر روی آن ها هدف گذاری کنید مانند آن است که تمام پول هایی که صرف تبلیغات و مشتری یابی کرده اید، به هدر رفته باشد.

چگونه از بازار هدف استفاده می شود؟

جالب است بدانید اگر هنوز در مرحله شروع کسب و کارتان هستید، یا در جستجوی فرصتی خلاقانه برای رشد کسب و کارتان هستید و یا می خواهید کسب و کاری که ایجاد کرده اید را حفظ کنید، بازار هدف ابزاری است که می توانید به کار ببرید. اما دو نکته مهم وجود دارد که در پایان کار باید به آن ها اشاره شود.

سعی کنید :

رقابتتان را در بازارهای گوشه ای لحاظ کنید

آنچه در شناسایی بازار هدف دارای اهمیت است این است که، بازارهای هدفی را شناسایی کرده و بر آنها تمرکز کنید که رقبای شما سراغی از آن ها نمی گیرند، و این موضوع است که شما را موفق می کند. امروزه، فهمیدن آن چیزی که رقبای شما در حال انجام آن هستند کار بسیار آسانی شده است. مطالعه درباره بازخوردهای مشتریان رقبایتان می تواند به شما کمک کند تا نقاط کور موجود درکسب و کار آن ها که می توانید از آن بهره کافی را ببرید، شناسایی نمایید.

باشگاه مشتریان وفادار ایجاد کنید

بهترین موضوع درباره شناخت مشتریان هدف آن است که نه تنها قادر خواهید بود مشتریان جدید را ردیابی کنید، بلکه مشتریانی که به درستی انتخاب کرده اید، وفادارتر خواهند شد و پول بیشتری نیز خرج خواهند کرد!
شناخت درست مشتریان و این مورد که آنچه واقعا می خواهد را برایشان فراهم کنید، یقینا راهی است برای ایجاد باشگاه مشتریان وفادار و باعث می شود آن ها به دوستانشان بگویند که چقدر برند و محصولات شما را دوست دارند.

در پایان سعی کنید کمی درباره پیام های بازاریابی که به آن ها پاسخ می گویید فکر کنید، چه این پیام ها بر روی وبسایت باشد، یا در تلویزیون و یا به صورت بازاریابی مستقیم از طریق ایمیل شما انجام شوند. کدامیک باعث می شود توقف کرده و آن را بخوانید؟ مسلما، پیام های بازاریابی که به آن ها پاسخ می دهید آنهایی هستند که مستقیما درباره شما و نیازهایتان سخن می گویند. پس بدانید با انتخاب بازار هدف مناسب، می توانید همین کار را برای محصولات و خدمات خود انجام دهید.

انواع هدف گذاری بازار و معیارهای انتخاب بازار هدف

ما در یک مجموعه درس‌ به بحث‌های مرتبط با #بخش بندی بازار پرداختیم و انتظار می‌رود تا این‌جا، شیوه‌های مختلف بخش بندی بازار و نیز نقاط قوت و ضعف هر کدام و مزیت‌ها و معایب‌شان تا حدی شفاف شده باشد.

معمولاً در مدل کلاسیک بازاریابی (که کاتلر آن را ترویج و تبلیغ می‌کند و در ایران هم بیشتر همین نگرش تدریس می‌شود) پس از بخش بندی بازار، یک سوال کلیدی مطرح می‌شود:

قصد دارید محصول خود را به کدام بخش (سگمنت) از بازار یا کدام بخش‌های بازار ارائه دهید؟

این سوال (که معمولاً سوال Targeting یا انتخاب بازار هدف نامیده می‌شود) برخلاف ظاهر ساده‌اش، پرسش ساده‌ای محسوب نمی‌شود و اما و اگرهای زیادی دارد.

درس حاضر را به این پرسش و نکات مرتبط با‌ آن اختصاص داده‌ایم.

دوست عزیز. مطالعه مجموعه درس‌های مدیریت بازاریابی، صرفاً برای کسانی امکان پذیر است که از هر دو ویژگی زیر برخوردار باشند:

باشند. را انجام داده باشند و پروژه آنها پذیرفته شده باشد.

البته اگر کاربر ویژه متمم باشید، به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که فهرست آن‌ها را می‌توانید در این‌جا ببینید:

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد درس‌های دوره مدیریت کسب و کار (MBA) متمم را به شکل منظم بخوانید؛ یا لااقل ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

تمرین درس هدف گذاری بازار

یک کسب و کار را که مورد علاقه‌ی شماست یا متعلق به شماست یا مشتری آن هستید یا فکر می‌کنید شناخت کافی از آن دارید انتخاب کنید.

بگویید که بر اساس مشاهدات‌ خود فکر می‌کنید کدامیک از سه الگوی اصلی در انتخاب بازار هدف مد نظر آن کسب و کار بوده است؟

با ذکر مثال، توضیح دهید که چگونه به این استنتاج رسیده‌اید.

(در اینجا نظر و تحلیل شما مهم است. کاری نداریم که واقعاً در آن کسب و کار چه می‌گذرد).

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت بازاریابی به شما پیشنهاد می‌کند:

چند مطلب پیشنهادی از متمم:

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم مخففِ محل توسعه مهارتهای من است؛ یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه‌ی درباره متمم مراجعه کنید.

ما آشنایی با مفهوم بازار هدف برای هر یک از درس‌های متمم، یک نقشه راه داریم که به یادگیری آن درس کمک می‌کند.

می‌توانید با مراجعه‌ به صفحه‌ نقشه راه یادگیری، عنوان درس‌های مختلف متمم را ببینید.

همچنین می‌توانید دوره MBA متمم را ببینید.

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به چیزی در حدود نصف درسهای متمم دسترسی خواهید داشت.

پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به کاربر ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۷۴ هزار تومان)، فصلی (۱۹۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۳۴۵ هزار تومان) و یکساله (۵۸۵ هزار تومان) بخرید.

برای اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه‌ی ثبت نام مراجعه کنید.

مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.

۹۱ نظر برای انواع هدف گذاری بازار و معیارهای انتخاب بازار هدف

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : سید حمید رضا صحفی

مایکروسافت برای تبلت surface خود از هدف گذاری متنوع استفاده کرده است که براساس هرکدام از ویژگی های زیر سگمنتی از بازار را مورد هدف قرار می دهد.

- برای جذب مشتریان تبلت و لب تاب تلاش می کند. (با طراحی و تولید صفحه کلید و داک امکان جذب مشتریان لب تاب را ایجاد کرده است)

- برای جذب مشتریان سایر سیستم عامل ها تلاش می کند. زیرا از سیستم عامل دسکتاپ ویندوز 10 بر روی دستگاهی با مشخصات تبلت استفاده می شود که طبیعتا نسبت به سیستم عامل گوشی های هوشمند و سایر تبلت ها قدرتمندتر است.

- بازه قیمتی از 849 دلار تا 1599 دلار با کانفیگ های مختلف براساس نیاز مشتریان دارد

- ایجاد جذابیت برای مشتریانی که نیازمند حمل دستگاه هستند

- قابلیت یادداشت با قلم را دارد و قابلیت طراحی حرفه ای را نیز با قلم فراهم می کند

بازار هدف Target Market چیست ؟ ( بخش بندی بازار و انتخاب بازار هدف در بازاریابی )

بازار هدف Target Market ( تارگت مارکت )

بازار هدف یکی از آن اصطلاحات بسیار مهم بازاریابی و تعیین بازار هدف از وظایف مدیریت بازاریابی است.

بازار هدف ، اساس و ریشه تمام عناصر و اجزای استراتژی بازاریابی از توسعه بازار و نام‌گذاری محصولات و خدمات تا کانال بازاریابی است. زمانی که از STP بازاریابی ( بخش‌بندی ، هدف‌گیری ، جایگاه‌یابی ) صحبت میشود ، حتما مبحث بازار هدف نیز مطرح میشود.

بازار هدف ( مخاطب هدف ) شما تمام افراد حاضر در بازار نیستند.

هدف باید آن باشید که گروه مشخصی از افراد شناسایی و بفهمید که آیا آنان دارای ویژگی خاصی هستند ( Niche Market تمرکز بر مخاطب مدنظر. هنگامی‌که یک کسب و کار “خاص و ویژه” باشید، مردم، خودشان شما را پیدا خواهند نمود. ) و بر آن بخش یا گروه ، مسلط شوید.

درک بازار هدف بسیار مهم است، این اهمیت زمانی بیشتر مشخص می‌شود که شما قصد داشته باشید بر تبلیغات متمرکز شوید.

تبلیغات برای کل بازار بسیار پرهزینه است ، اما اگر فقط بر گروه یا بخش مشخصی از بازار تمرکز نمایید ( بخش بندی بازار ) ، احتمالا اینکه تبلیغات شما کل آن را پوشش دهد ، بسیار بیشتر و اثربخش‌تر خواهد .

در این حالت نرخ بازگشت سرمایه ROI بازاریابی شما مناسب خواهد بود. زیرا نرخ تبدیل یکی از شاخص‌های مهم در مسیر قیف فروش است ( البته اگر مدیر بازاریابی شما اصلا آن را شنیده باشد ).

تعریف بازار هدف

بازار هدف به گروهی مشخصی از افراد گفته می‌شود که قصد داریم پیام بازاریابی خود را به آنان برسانیم.

این افراد ، بیشترین پتانسیل را برای خرید محصولات و محصولات دارند ، این افراد بیشترین تشابه را از نظر ویژگی شخصیتی ، جمعیت شناختی یا رفتاری با هم خواهند داشت.

برای تعیین بازار هدف ، بهتر است که بدانید مشتریان بالقوه را کجا یا چطور می‌توانید بیابید .

بازاریابی هدف Target Marketing ( تارگت مارکتینگ )

بازاریابی هدف نوعی از مارکتینگ است که در خصوص تحقیق یا درک علایق ، سرگرمی و نیازهای مشتریان بالقوه است که می‌توان پیام و بودجه بازاریابی را روی بخش مشخصی از بازار که شانس بالاتری برای فروش محصولات و خدمات به آن‌ها وجود دارد.

شناسایی بازار هدف : چه کسی ، چه چیزی ، چرا ، چطور ؟

شناخت بازار هدف بخشی از برنامه کسب و کار که در طرح توجیهی یا برنامه بازاریابی دیده می‌شود.

در نظر داشته باشید که این برنامه ، یک برنامه جاری و نه یک برنامه ثابت و یک‌بارمصرف. جمع‌آوری اطلاعات از بازار هدف ، چیزی نیست که فقط یک‌بار انجام شود و بعد به دست فراموشی سپرده شود. تا زمانی که شما در این کسب و کار فعال هستید ، شما نیاز به شناخت هرچه بیشتر و بهتر مشتریان بالقوه خواهید داشت.

یکی از اولین گام‌ها در شروع یک کسب و کار ( یا شروع یک توسعه ) شناسایی بازارتان است .

دسته‌هایی از جمعیت که برای خرید محصولات و خدمات شما حاضر به پرداخت باشند.

اگر ایده کسب و کار شما در خصوص تولید کفش‌های چرم مد روز باشد، نمی‌تواند بگویید که هر که پا دارد، مشتری من است.

اما در واقع اغلب کفش فروش‌ها نیز شاید دقیقا همین ویژگی‌ها را برای کفش‌های خویش مفروض می‌دانند :

محصولات ما سرشار از روح مد هستند، اما راحتی بر طرح جدید ، غلبه کرده است .

مشتری ترجیح می‌دهد که چیزی را بخرد که بتواند با آن 500 کیلومتر راه برود بجای 200 کیلومتر ، حتی اگر گران‌تر هم باشد.

شاید شما نیز مفروضاتی دیگری داشته باشید، مثلا ، به خاطر قیمت ، دانشجویان کمتر به خرید این محصولات تمایل دارند ، زیرا کسی که تی‌شرت می‌پوشد ، احتمال اینکه خرید کفش چرم لاکشری بخرد، بسیار پایین‌تر است.

بخشی از هدف بازاریابی عبارت است شناسایی مشتریان ایده آل ( مشتریان ناآگاه ) است ،

سپس آزمودن فرضیه خود در خصوص آن گروه ، برای اینکه مطمئن شوید که انتخاب درستی انجام داده‌اید.

اگر بخواهید که بدانید چه کسی مشتری ایده آل است ، کجا این مشتریان زندگی می‌کنند ( یا کجا خرید می‌کنند ) ، چه چیزی موجب ایجاد انگیزه به خرید در آن‌ها می‌شود ، چطور رفتار می‌کنند ، یا مراحل تصمیم‌گیری برای خریدشان چگونه است.

باید با تحقیقات بازار و مطالعه ادامه این مطلب ، بازار هدف خود را شناسایی نمایید.

شناسایی بازار هدف بر اساس ” چه کسی ” – شاخص جمعیت شناختی

چه کسی نیاز به محصول یا خدمات شما دارد ؟

پاسخ به این سوال باید شامل اطلاعاتی در حوزه جمعیت شناختی شامل سن ، جنسیت ، اندازه خانواده ، سطح تحصیلات و شغل مشتری باشد.

مثلا : “مشتریان هدف ما مردان هستند که بین 28 تا 45 سال بوده و دارای خانواده حداکثر 4 نفره باشند ( زوجی با حداکثر دو فرزند ). افرادی که با گروه مدیران عالی سازمان کار می‌کنند و درآمدی بالاتر از متوسط نرم این مدیران داشته باشند. ”

شناسایی بازار هدف بر اساس ” کجا ” – شاخص جغرافیایی

مشتریان شما کجا هستند ؟

مشتریانی که در یک نقطه یا منطقه جغرافیایی می‌تواند به آن‌ها دست پیدا کرد.

داشتن اطلاعاتی در خصوص اندازه منطقه ، میزان جمعیت حاضر در آن منطقه و یا آب‌وهوای آن منطقه بسیار مهم است.

مثلا : ” مشتریان ما بیشتر در حاشیه شهرها زندگی کنند، در نقاط خوش آب‌وهوا و به دور از شلوغی ، کسانی که از درآمد بالایی برخوردار باشند ، مثل لواسانات .

شناسایی بازار هدف بر اساس ” چرا ” – شاخص روان‌شناختی

مشتریان شما چرا باید این محصول انتخاب نمایند ؟

پاسخ این سوال در اطلاعات شخصیتی و سبک زندگی مشتریان نهفته است که به شما کمک می‌کند تا الگوی خرید مشتریانتان را تشخیص دهید.

اگر شما بدانید که چرا مشتریانتان از شما خرید می‌کنند ، به میزان نیاز آن‌ها و اوقات خرید آن‌ها نیز پی خواهید برد.

همچنین اطلاعاتی خوبی در مورد مزیت‌های که شما را بر دیگر رقبا ترجیح داده‌اند نیز حاصل می‌شود .

از سوی دیگر میزان وفاداری آنان به شما یا رقبایتان و دلیل وفاداری به برند و یا عدم وفاداری تعیین می‌شود. اینکه چرا مشتری خوشحال است ؟ یا چگونه می‌توانیم مشتری را خوشحال نماییم.

” فکر می‌کنیم که مشتریان ما شاید سالی یک‌بار یک جفت کفش خریداری می‌کنند، آن‌ها نسبتا به برندی که برایشان خوب کار کند، وفادار می‌مانند.”

شناسایی بازار هدف بر اساس ” چرا ” – شاخص رفتاری

مشتریان شما این‌گونه رفتار می‌کنند ؟

همه مشتریانی که محصولاتی را خریداری می‌کنند به دنبال برآوردن نیاز هستند ، اما

• چگونه با آن نیاز مواجه می‌شوند ؟
• با محصول شما چگونه برخورد می‌نمایند ؟
• چه اطلاعاتی در خصوص نیاز خود دارند یا تولیدات شما چگونه نیازهای آنان را برآورده می‌سازد ؟
• منبع اطلاعاتی آنان کجاست ؟

” مشتریان ما به صورت معمول افرادی نیستند به شکل ناگهانی تصمیم به خرید بگیرند. آنان قبل از خرید به دنبال اطلاعاتی در خصوص نحوه تولید محصول هستند و حتی در اینترنت در مورد آن تحقیق می‌کنند”.

تمام مثال‌هایی که در بالا آوردیم شاهد بر این است که شما تصور می‌کنید که در مورد نحوه انتخاب مشتریان ایده آل خویش ، مسیر درستی را انتخاب نموده‌اید.

آیا واقعا فکر می‌کنید که بازار هدف خود را پیداکرده‌اید و همه چیز تمام است ؟

حالا زمان آن است که دوباره فکر کنید که آیا فرضیه شما در مورد مشتریان و بازار هدف شرکتتان صحیح است یا خیر ، اگر درست نبود حتما تجدیدنظر نمایید.

همین‌که بدانید که کاری را اشتباه انجام داده‌اید ، در مسیر درستی قرار دارید و مرحله بعدی آن تصحیح مسیر است نیز می‌تواند هیجان‌انگیز باشد ، البته اجازه ندهید که غرورتان به شما تلقین نماید که شما نیاز به هیچ تغییری نیاز ندارید.

اینکه ایده خود را در راستایی دیگر و بر منابع متفاوت بر اساس شاخص‌های جمعیت شناختی جدید امتحان نمایید بهتر از آن است که با تکرار یک اشتباه ؛ به دنبال نتیجه متفاوت باشید.

تمام مثال‌هایی که در بالا آوردیم شاهد بر این است که شما تصور می‌کنید که در مورد نحوه انتخاب مشتریان ایده‌آل خویش ، مسیر درستی را انتخاب نموده‌اید.

آیا واقعا فکر می‌کنید که بازار هدف خود را پیداکرده‌اید و همه چیز تمام است ؟

حالا زمان آن است که دوباره فکر کنید که آیا فرضیه شما در مورد مشتریان و بازار هدف شرکتتان صحیح است یا خیر ، اگر درست نبود حتما تجدیدنظر نمایید.

همین‌که بدانید که کاری را اشتباه انجام داده‌اید ، در مسیر درستی قرار دارید و مرحله بعدی آن تصحیح مسیر است نیز می‌تواند هیجان‌انگیز باشد ، البته اجازه ندهید که غرورتان به شما تلقین نماید که شما نیاز به هیچ تغییری نیاز ندارید.

اینکه ایده خود را در راستایی دیگر و بر منابع متفاوت بر اساس شاخص‌های جمعیت شناختی جدید امتحان نمایید بهتر از آن است که با تکرار یک اشتباه ؛ به دنبال نتیجه متفاوت باشید.

به دنبال بازار هدف

تکنولوژی‌های جدید می‌تواند شناخت و درک شاخص‌های جمعیت شناختی و روان‌شناختی را راحت‌تر و حتی ارزان‌تر از قبل نماید.

مشاوره بازاریابی : مطالب سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم میباشد و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.

بازار هدف کلینیک

شناخت بازار هدف کلینیک

شناخت بازار هدف کلینیک

یکی از مهمترین علل موفقیت یا شکست یک کلینیک را می توان در مفهوم تارگت مارکت یا همان بازار هدف آن کلینیک پیدا کرد. یک کلینیک هرچه قدر هم بهترین پزشکان، خدمات عالی و تبلیغات پزشکی حرفه ای داشته باشد؛ وقتی نتواند بازار هدف خوبی برای خود دست و پا کند و یا این بازار را اشتباه انتخاب کند در واقع محکوم به شکست است. علتش بسیار ساده است. زیرا سود کلینیک و در معنای عام آن اقتصادش به حضور بیمار و تداوم آن نیاز دارد. هر کسب و کاری که این حضور را نداشته باشد و یا از آن کم بهره ببرد محکوم به شکست است.

امروزه چه بخواهیم و چه نخواهیم بخشی از علم پزشکی و مفهوم سلامت وارد دنیای اقتصاد شده است. در گذشته همواره تعداد بیماران چند برابر تعداد پزشکان بوده است اما با پیشرفت علم پزشکی و افزایش سطح بهداشت عمومی این داستان در حال برعکس شدن می باشد. اینجاست که کلینیک های درمانی برای جذب بیمار مناسب خودشان باید دست به اقداماتی بزنند. اولین اقدام در مسیر را می توان شناخت درست بازار هدف کلینیک بدانیم.

در شناخت بازار هدف کلینیک به چه مواردی باید توجه کرد؟

در واقع می توان گفت برخی از این اصول در همه شاخه های کسب و کار یکسان هستند و برخی دیگر وابسته به نوع شغلی شما دارد. اما به طور کلی می توان در زمینه شناخت بازار هدف کلینیک به موارد زیر توجه بیشتری داشت:

منطقه‌ای که بیمار هدف در آن حضور دارد:

برخی از بیماری ها بسته به مناطق مختلف و بر اساس مبحث اقتصادی جامعه می تواند متفاوت باشد. به طور مثال مسئله ریزش مو بیشتر در مناطق متوسط و بالای شهر می تواند مورد توجه قرار بگیرد بنابراین در این حالت بیشتر هزینه تبلیغاتی و جذب بیمار از این مناطق اتفاق بیفتد. شما می‌توانید با انجام سئو محلی بیماران خود را جذب کنید.

بیماری را به درستی بشناسید:

شما به عنوان صاحب کلینیک یا پزشک باید بتوانید بیماری را به درستی بشناسید و آن را تشریح کنید. این گونه خود به خود جامعه هدف و تارگت مارکت برای شما از نظر جنسیت و سن و نوع سبک زندگی مشخص می‌شود.

به دسترسی‌های بازار هدف خود توجه کنید:

این نکته بسیار مهم است که بسیاری از مدیران کلینیک به آن بی‌توجه هستند. شما باید خودتان را جای بازار هدف خود بگذارید تا بتوانید نوع دسترسی‌های او را حدس بزنید. اگر جامعه هدف شما دسترسی سخت‌تری به شما دارند بنابراین عملاً آن‌ها را از دست رفته باید بدانید. این مسئله در انتخاب بیماران بسیار بسیار تاثیرگذار است.